Emotionele burn-out is, zou je kunnen zeggen, de diagnose van de huidige generatie. En deze diagnose moet worden bestreden, want het leidt altijd, zonder uitzondering, tot nog ernstiger "ziekten" en problemen. Maar om een ziekte te kunnen bestrijden, moet deze eerst worden gediagnosticeerd. De beste manier om emotionele burn-out te diagnosticeren is de methode van Viktor Vasilyevich Boyko, die gebaseerd is op het behalen van een eenvoudige test bestaande uit ongeveer tachtig vragen. Boyko Viktor Vasilyevich staat niet alleen bekend om deze test. Er is ook een methode om het empathische vermogen van V. V. Boyko, waarover u meer zult leren in dit artikel. Wij wensen u veel leesplezier.
Emotionele burn-out - wat is het?
Voordat je direct naar het onderwerp van Boyko's burn-outtechniek gaat, moet je beschrijven wat het concept zelf betekent, evenals de symptomen en oorzaken van burn-out noemen.
Termijn"Emotionele burn-out" verscheen in 1974 in de psychologie. Het werd geïntroduceerd door de Amerikaanse psychiater Herbert Freudenberger om een toestand van toenemende emotionele uitputting aan te duiden.
Deze aandoening kan het initiële ontwikkelingsniveau van een ernstige depressie zijn, wat leidt tot een volledig onvermogen van een persoon om deel te nemen aan het sociale leven, om geschikt te zijn voor hun professionele activiteiten en al het andere.
Allereerst treft burn-out mensen die werken van het "persoon-tot-persoon"-type, wiens activiteit volledig gebaseerd is op het nuttig zijn voor iemand. Allereerst zijn dit leraren op scholen, leraren op universiteiten, dit omvat ook de beroepen van reddingswerkers, artsen in ziekenhuizen en andere mensen wiens activiteiten gebaseerd zijn op het werken met een grote stroom mensen.
Het is ook vermeldenswaard dat de emotionele burn-out van deze mensen niet alleen gevaarlijk kan zijn voor henzelf, maar ook voor de mensen met wie ze werken. Omdat desinteresse in iemands activiteit en in het resultaat daarvan, dat het gevolg is van burn-out, ook het resultaat kan beïnvloeden van het werken met een cliënt, met een patiënt, met een student of student.
Oorzaken van burn-out
Laten we de oorzaken van burn-out analyseren, waarover Boyko sprak vóór de burn-outtechniek.
Hoe primitief het ook klinkt, maar de stress die ontstaat als gevolg van het werken met grote stromen mensen wordt altijd in verband gebracht met overwerk, wat duidelijk van invloed is opde kwaliteit van het uitgevoerde werk, op het niveau van verantwoordelijkheid van de benadering van zaken, op de taken die een persoon met stress zichzelf oplegt. Meestal is het belangrijk voor hem hoe het werk wordt gedaan, het belangrijkste is alleen dat het gedaan is, klaar is, en je kunt er niet meer naar terugkeren.
Een andere reden voor het optreden van emotionele burn-out is onvoldoende aanmoediging van werk. Vaak kan dit item niet alleen van toepassing zijn op iemands werkactiviteiten, maar ook op zijn persoonlijke leven. In de omstandigheden van de moderne wereld hebben we zo'n haast om alles te doen dat we vergeten om gewoon dierbaren te bedanken voor de noodzakelijke diensten die ze ons elke dag bieden. En dit heeft op zijn beurt een negatief effect op hen, aangezien een persoon in dit geval onbewust voelt dat zijn werk onopgemerkt blijft en misschien zelfs overbodig is.
Een verkeerd ingestelde taak kan ook stressvolle situaties veroorzaken die leiden tot emotionele burn-out. Een persoon kan taken krijgen (of zelfstandig voor zichzelf instellen) die eigenlijk buiten zijn macht liggen. Of ze hebben enkele onnauwkeurigheden in hun bewoordingen. Geconfronteerd worden met mislukking of lang en diep nadenken over wat je baas echt van hem wil, is stressvol.
De oorzaak van emotionele burn-out kan wrok en conflicten met iemand zijn. Allereerst wordt elk conflict precies weerspiegeld in onze interne staat.
De neiging om alles te idealiseren en het "complex van een excellente student" zijn ook mogelijke redenen voor een persoon om een emotioneleburn-out. Ieder van ons moet onszelf de kans geven om een beetje te ontspannen en misschien zelfs niet alles zo goed doen als we zouden kunnen.
Burn-out symptomen
De techniek van Victor Vasilyevich is misschien niet altijd nodig. Als de persoon die u moet diagnosticeren voor mogelijke burn-out bijvoorbeeld altijd voor u staat, kunt u enkele van de symptomen identificeren die bijzonder opvallen.
Conventioneel kunnen deze symptomen worden onderverdeeld in vijf soorten: fysiek, emotioneel, gedragsmatig, intellectueel en sociaal. Elk van deze typen moet in meer detail worden geanalyseerd om duidelijker te worden.
De eerste groep symptomen omvat fysieke vermoeidheid, verslechtering van de slaap van een persoon, de aanwezigheid van kortademigheid. Soms kan een verandering in gewicht naar een grotere of kleinere kant ook een symptoom zijn van emotionele burn-out, net als huidziekte, de aanwezigheid van problemen met het cardiovasculaire systeem.
De emotionele groep symptomen van emotionele burn-out volgens Boyko's methode omvat de manifestatie van pessimisme en cynisme, de ongevoeligheid van een persoon en zijn ongemotiveerde agressiviteit, evenals het verlies van idealen en alle hoop.
Wat betreft de gedragsgroep van symptomen, deze omvatten verlies van eetlust, de behoefte aan roken, drugs en verslaving aan pillen. Wat "drugs" betreft, ze moeten ook verslaving aan speciale geuren en smaken omvatten dieervoor zorgen dat iemand verslaafd raakt. In het begin lijkt het hem misschien zelfs dat de aanwezigheid van een of ander aroma in de buurt hem in een normale werktoestand brengt, tot gevoelens. Ongelukken kunnen deze persoon vaker overkomen, voornamelijk vanwege zijn verstrooidheid, gebrek aan concentratie op wat er om hem heen gebeurt.
De volgende groep symptomen volgens Boyko's methode zijn 'intellectueel', waaronder verlies van interesse in het nieuwe, de aanwezigheid van constante verveling, melancholie en apathie. Deze symptomen zijn veel gemakkelijker te herkennen bij mensen die door hun psychotype niet flegmatisch en melancholisch zijn.
De laatste groep noemt, met behulp van Boyko's methode, de sociale symptomen van emotionele burn-out. De belangrijkste van deze symptomen is een verlies van interesse in sociale activiteiten, dat voornamelijk wordt gemotiveerd door vermoeidheid en de behoefte om thuis te rusten. Hieronder vallen ook alle wensen die verband houden met verwijdering uit de samenleving.
Waarom is het belangrijk om een burn-out te diagnosticeren?
Gedeeltelijk is het antwoord op deze vraag al gegeven in de vorige paragrafen. Allereerst omdat de emotionele burn-out van een persoon zijn eerste stap kan zijn naar een ernstige langdurige depressie. Daarnaast kan burn-out de eerste (mogelijk enige) reden zijn voor slecht werk van een werknemer. Als je niet in staat bent om elk van je ondergeschikten te observeren en onafhankelijk een van de symptomen van burn-out bij hen te identificeren, dan kun je een beroep doen op de Boyko-methode om het niveau van emotionele burn-out te diagnosticeren.
Beschrijving van de techniek
Het stelt je in staat om de belangrijkste symptomen van burn-out te identificeren en te bepalen in welke fase van de ontwikkeling van emotionele burn-out een persoon zich in dit stadium bevindt. De methodiek is gebaseerd op de noodzaak om alle 84 voorgestelde oordelen positief of negatief te beantwoorden. Natuurlijk moet je niet lang over je antwoord nadenken en ook, wanneer je antwoordt, alleen gebaseerd zijn op je eigen gevoelens en emoties.
Verwerking van gegevens uit de diagnostische techniek van V. V. Boyko
Alle antwoordopties krijgen hun eigen aantal punten, dat wordt vermeld in de sleutel tot de test. De maximale score is tien punten. Berekeningen worden uitgevoerd in overeenstemming met de sleutel. De score wordt voor elk van de twaalf symptomen van burn-out apart bepaald. Daarna wordt de som van symptoomscores berekend voor elk van de drie bestaande fasen van het ontstaan van emotionele burn-out: spanning, weerstand en uitputting. Op deze manier worden de gegevens van de Boyko burn-out diagnostische methode verwerkt.
Bepaling van de vorming van fasen van stressontwikkeling
Elk van de fasen kan worden beoordeeld met een getal tussen nul en honderdtwintig punten. Vergeet niet dat dit aantal niet overeenkomt met de rol of bijdrage van deze fase aan het syndroom. Volgens deze indicatoren kan men alleen beoordelen hoe goed elk van deze fasen zich op een bepaald moment heeft gevormd. Een fase is in oprichting als de score tussen 37 en 60 ligt. Dienovereenkomstig wordt de fase als volledig beschouwd.gevormd als het in het bereik van 61 en hoger ligt, en ongevormd als het in het bereik van 36 en lager ligt. Dit bepa alt de vorming van fasen van stress volgens de methode van het niveau van emotionele burn-out door Boyko.
Empathie
Naast Boyko's "burn-out"-techniek, heeft hij ook werk met betrekking tot het bepalen van iemands empathische niveau. Empathie is het vermogen van een persoon om te begrijpen wat de representatie is van de omringende wereld in de geest van zijn communicatiepartner. Dit omvat ook het vermogen om alles om zich heen op dezelfde manier te voelen als andere mensen rond de "empath". Natuurlijk gaat een persoon gemakkelijker om met empathische vermogens als hij dicht bij de ideeën, gevoelens en emotionele reacties van zijn communicatiepartner staat. Het is belangrijk om te vermelden dat het empathische niveau van een persoon hoger wordt in overeenstemming met de groei van levenservaring. De volgende vormen van empathie worden onderscheiden: empathie als het vermogen zich in te leven in de plaats van de gesprekspartner en al zijn gevoelens en emoties over te nemen. De tweede vorm is sympathie, dit zijn onafhankelijke ervaringen vanwege de staat waarin de ander zich bevindt.
Soorten empathie
In de methode van Boyko V. V. Er zijn drie soorten empathie. Emotioneel, cognitief en voorspellend. Emotionele empathie is de imitatie van de gevoelens en emoties van een andere persoon. Cognitief is gebaseerd op het vergelijken van de gevoelens van een andere persoon met die van henzelf, op het maken van een soort analogie. Predicatieve empathie is het vermogenvoorspelling, voorspelling van de toestand en het gedrag van een persoon in een bepaalde levenssituatie.
Boiko's methode "Empathische vermogens"
Deze methode om het niveau van het vermogen van een empath te bepalen, zoals de vorige, is gebaseerd op ondubbelzinnige "ja" of "nee" antwoorden op eenvoudige oordelen. In deze test is het aantal uitspraken beperkt tot zesendertig. Denk niet te lang na over uw antwoorden. Laat je bij het beantwoorden alleen leiden door je innerlijke gevoelens.
Testgegevens verwerken
De score van de juiste antwoorden op elk van de schalen wordt bij elkaar opgeteld. De score op elke schaal kan variëren van nul tot zes. Dit getal geeft de betekenis aan van een bepaalde parameter in de empathiestructuur.
Zes trends, testschalen
De rationele schaal kenmerkt de focus van de empath op zijn partner en zijn toestand. Deze schaal is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de consistentie van de interesse van de empath in de emotionele toestand van zijn gesprekspartner, hij bepa alt eenvoudig onbevooroordeeld zijn emotionele toestand op een onbewust niveau.
De emotionele schaal kenmerkt het vermogen van een empathie om dezelfde emotionele golf met zijn partner te vinden. Het emotionele reactievermogen van de empath wordt het belangrijkste middel om zijn interne omgeving te laten samensmelten met die van zijn partner.
Intuïtieve schaal. De score op deze schaal geeft het vermogen van een persoon aan om actie te ondernemen jegens een partner die hij niet goed kent, op basis van zijn ervaring, dieopgeslagen in het onderbewustzijn.
Instellingen die empathie bevorderen of belemmeren, maken het gemakkelijker of, omgekeerd, belemmeren de werking van alle empathische kanalen.
Schaal van penetratie. De score voor haar vertegenwoordigt het niveau van de vaardigheid van de empath in het creëren van een sfeer van openheid.
De Identificatieschaal meet hoe goed een empathie in staat is om zichzelf in andermans schoenen te verplaatsen.
Testnormen
De totale score voor de hele test kan variëren van nul tot zesendertig. Een persoon heeft een hoog niveau van empathie als zijn totale indicator in het bereik van dertig of meer ligt. Het gemiddelde is het niveau, dat zich in het bereik van negenentwintig tot tweeëntwintig bevindt. Tussen eenentwintig en vijftien is weinig empathie, en onder deze cijfers is het erg laag.
Dat is alles over de methoden van Viktor Boyko. De tests zijn zeer eenvoudig toe te passen op een groot aantal mensen. Na hun activering kan men zowel de algemene toestand van een groep mensen als afzonderlijk over elk individu beoordelen.
