Logo nl.religionmystic.com

Psychologie van intergroepsrelaties: typen, onderzoeken, mogelijke conflicten en methoden voor hun oplossing

Inhoudsopgave:

Psychologie van intergroepsrelaties: typen, onderzoeken, mogelijke conflicten en methoden voor hun oplossing
Psychologie van intergroepsrelaties: typen, onderzoeken, mogelijke conflicten en methoden voor hun oplossing

Video: Psychologie van intergroepsrelaties: typen, onderzoeken, mogelijke conflicten en methoden voor hun oplossing

Video: Psychologie van intergroepsrelaties: typen, onderzoeken, mogelijke conflicten en methoden voor hun oplossing
Video: Silent Hill-spellen | Serie-ontwikkeling | Volledige chronologie 2024, Juli-
Anonim

Van dit artikel leer je over de concepten van de psychologie van intergroepsrelaties. Dit is een zeer belangrijk en breed onderwerp. De psychologie van intergroepsrelaties bestudeert de interactie tussen mensen in verschillende sociale groepen. Ook worden interacties tussen de teams onderling bestudeerd. Dit is al lang onderwerp van onderzoek.

Sociale psychologie van intergroepsrelaties in het kort

Deze kwestie werd behandeld in het midden van de vorige eeuw. In 1966 stelde Muzafer Sherif een algemeen aanvaarde definitie voor van de psychologie van intergroepsrelaties. Telkens wanneer individuen die tot hetzelfde collectief behoren, collectief of individueel interactie hebben met een andere groep mensen of haar leden om hun bedrijf te identificeren, is er sprake van intercollectief gedrag.

De studie van de psychologie van intergroepsrelaties omvat de studie van vele fenomenen die verband houden met collectieve processen, waaronder sociale identiteit, vooroordelen, collectieve dynamiek en conformiteit. Onderzoek op dit gebied is uitgevoerd door vele beroemde figuren enempirisch inzicht blijven bieden in hedendaagse maatschappelijke vraagstukken zoals ongelijkheid en discriminatie.

Beelden

Het onderwerp van de soorten van deze communicatie is zeer uitgebreid. Vaak omvatten de soorten intergroepsrelaties:

  • samenwerking (samenwerking);
  • publiek conflict;
  • vreedzaam samenleven;
  • competitie;
  • groepsvete.

Geschiedenis

Psychologische studie van collectieve relaties en gedrag begon aan het einde van de 19e eeuw. Een van de vroegste wetenschappelijke publicaties is "Collective Consciousness". Geschreven in 1895 door de Franse arts en wetenschapper Gustave Le Bon. Dit fundamentele idee is dat wanneer individuen een collectief vormen, ze zich anders gedragen dan individueel. Le Bon theoretiseerde dat wanneer individuen een menigte vormen, er een nieuwe psychologische constructie ontstaat die het 'raciale [collectieve] onbewuste' wordt genoemd.

Cursussen over intergroeprelaties
Cursussen over intergroeprelaties

Le Bon bracht drie fenomenen naar voren om het gedrag van de menigte te verklaren:

  • onderdompeling (of anonimiteit) wanneer mensen hun verantwoordelijkheidsgevoel verliezen door zich bij de menigte aan te sluiten;
  • besmetting, dat wil zeggen, de neiging van individuen om het gedrag en de suggestie van de menigte te volgen.

Volgende generaties van onderzoek naar relaties tussen groepen en sociale invloed bouwden voort op deze fundamentele ideeën en onderzochten ze met empirische gegevens. Dit is hoe ze het tegenwoordig doen.

Studie van intergroepsrelaties in de sociale psychologie

Empirische studie van dit fenomeen aanzienlijkgroeide in de jaren na de Tweede Wereldoorlog. De Holocaust en het wijdverbreide gebruik van propaganda leidden ertoe dat veel sociologen intergroepsconflicten bestudeerden. Sociologen waren geïnteresseerd in het begrijpen van het gedrag van de Duitse bevolking onder het nazibewind, in het bijzonder hoe propaganda hun houding beïnvloedde en hoeveel mensen bevelen konden opvolgen of de moordpartijen op joden en andere minderheden konden steunen als onderdeel van de Holocaust.

Verschillende prominente sociaal psychologen werden onderdrukt door de nazi's vanwege hun joodse geloof, waaronder Kurt Lewin, Fritz Haider en Solomon Asch. Muzafer Sherif werd in 1944 kort vastgehouden door de Turkse regering vanwege zijn pro-communistische en antifascistische overtuigingen. Deze geleerden zullen uit ervaring leren en belangrijke theoretische bijdragen blijven leveren aan de studie van intergroepsrelaties.

Cognitieve revolutie

De psychologierevolutie in de jaren vijftig en zestig bracht wetenschappers ertoe te bestuderen hoe cognitieve vooroordelen en heuristieken overtuigingen en gedrag beïnvloeden. De daaruit voortvloeiende nadruk op cognitieve processen betekende een belangrijke afwijking van de reguliere gedragsfilosofie die in de eerste helft van de 20e eeuw een groot deel van het psychologieproject had gevormd. Tijdens en na de cognitieve revolutie begonnen onderzoekers in intergroepsrelaties verstoringen in gedrag en denken, heuristieken en stereotypen en hun impact op geloof en gedrag te bestuderen.

Solomon Asch's onderzoek in de jaren vijftig was een van de eerste experimenten om te onderzoeken hoe een cognitief proces (de noodzaak om zich aan te passen aancollectief) individuele voorkeuren kunnen opheffen en het gedrag direct kunnen beïnvloeden. Leon Festinger richtte zich ook op cognitieve processen bij het ontwikkelen van een theorie van cognitieve dissonantie die Elliot Aronson en anderen later zouden gebruiken om te beschrijven hoe mensen sympathie voelen voor een gemeenschap waarin ze zijn ingewijd, maar met wiens opvattingen ze het niet eens kunnen zijn. Dit staat in Gulevich's boek "The Psychology of Intergroup Relations".

Discriminatie en vooroordelen

De burgerrechtenbeweging van de jaren vijftig en zestig bracht sociologen ertoe vooroordelen, discriminatie en collectieve actie in Amerika te bestuderen. In 1952 deed de NAACP een oproep voor een sociaalwetenschappelijk onderzoek om deze kwesties verder te onderzoeken in het licht van Brown v. Board of Education.

Gordon Allports boek The Nature of Prejudice uit 1954 bood het eerste theoretische kader voor het begrijpen en bestrijden van vooroordelen en vestigde vooroordelen als het centrale centrum van de sociale psychologie. In zijn boek stelde Allport de contacthypothese voor, die stelt dat interpersoonlijk contact, onder de juiste omstandigheden, een effectief middel kan zijn om vooroordelen, discriminatie en stereotypering te verminderen. Volgende generaties wetenschappers hebben de hypothese van Allport ontwikkeld en toegepast op andere gebieden van vooroordelen, waaronder seksisme en homofobie.

King's optreden

In 1967 sprak Martin Luther King op de jaarlijkse bijeenkomst van de American Psychological Association, waarin hij sociologen aanspoordebevorderen de oorzaken van sociale rechtvaardigheid in hun onderzoek. In zijn toespraak riep Dr. King wetenschappers op om veel onderwerpen te onderzoeken die verband houden met de burgerrechtenbeweging, waaronder belemmeringen voor Afro-Amerikaanse sociale mobiliteit en politieke participatie.

Intergroepsinteracties, de psychologie waaraan dit artikel is gewijd, zijn erg interessant in de context van interraciale relaties. Daarom is deze vraag het lezen waard.

vriendelijke groep
vriendelijke groep

De studie van soorten intergroepsrelaties in de laatste decennia van de 20e eeuw verbeterde eerdere theorieën. Lee Ross paste bijvoorbeeld zijn onderzoek naar vooroordelen toe op zijn werk over het proces van conflictoplossing in Noord-Ierland tijdens The Troubles.

Positieve elementen

Andere wetenschappers hebben zich gericht op de positieve elementen van intergroepsgedrag, waaronder hulp, samenwerking en altruïsme tussen gemeenschappen van individuen. Een voorbeeld hiervan is een recent veldonderzoek door Betsy Palak en collega's, waar ze een radioshow vol positieve sociale normen gebruikten om verzoeningsgedrag in een heel dorp in Rwanda te vergroten.

Wetenschappers hebben ook groepsoverschrijdende theorieën toegepast op werkplekomgevingen. Een voorbeeld hiervan is het werk van Richard Hackman bij het bouwen en managen van teams of teams op de werkvloer. Vooral wanneer teamleden tevreden zijn met hun werk, kunnen ze professioneel groeien door hun werk als zinvol te zien.

Technische vooruitgang

De ontwikkeling van technologie heeft ook vorm gegeven aan de studie van de soorten relaties tussen groepen, eerst met de invoering van computersoftware. En dan met behulp van neuroimaging-technieken zoals MRI bijvoorbeeld. Een voorbeeld van hoe psychologen nieuwe technologie gebruiken om relaties tussen groepen te onderzoeken, is de impliciete associatietest (IAT), ontwikkeld door Anthony Greenwald en collega's in 1998 als een middel om de sterkte van automatische associatie tussen verschillende mentale representaties van objecten te meten. De IAT wordt vaak gebruikt om de sterkte van impliciete vooroordelen te meten voor een verscheidenheid aan constructies, waaronder genderstereotypering op de werkplek.

Groep management
Groep management

Gordon Allport ontwikkelde deze hypothese, die stelt dat contact met leden van een andere sociale laag, in passende omstandigheden, kan leiden tot een vermindering van vooroordelen tussen de meerderheid en de minderheid. De contacthypothese is gebaseerd op drie psychologische processen: het verkennen van de externe gemeenschap door direct contact, het verminderen van angst en angst bij interactie met de externe gemeenschap van individuen, en het vergroten van het vermogen om het perspectief waar te nemen, wat leidt tot een afname van negatieve evaluatie.

Sommige onderzoekers hebben kritiek geuit op de contacthypothese, met name de generaliseerbaarheid ervan en het feit dat intercollectief contact kan leiden tot een toename in plaats van een afname van vooroordelen.

Realistische conflicttheorie

Realistische conflicttheorie (RCT of RGCT), is een model van collectieve conflicten,waarin wordt beschreven hoe vooroordelen tussen gemeenschappen voortkomen uit verschillende doelen en concurrentie om beperkte middelen. Gemeenschappen van individuen kunnen wedijveren om specifieke hulpbronnen, zoals geld en land, of om abstracte hulpbronnen, zoals politieke macht en sociale status, wat resulteert in vijandige geloofsovertuigingen. RCT werd oorspronkelijk voorgesteld door Donald T. Campbell en werd later ontwikkeld in klassieke experimenten door Muzafer Sherif. Het Sheriff's Robbers' Cave-experiment leverde bewijs voor RCT door willekeurig jongens met dezelfde achtergrond in verschillende groepen toe te wijzen aan zomerkampen.

Hechte groep
Hechte groep

De jongens in deze teams streden vervolgens tegen elkaar en lokten de vijandige overtuigingen van de outgroup uit totdat een gezamenlijk doel van samenwerking werd opgelegd dat de teams verplichtte om samen te werken, wat resulteerde in minder vijandigheid. De sheriff voerde aan dat collectief gedrag niet het resultaat kan zijn van een analyse van individueel gedrag en dat conflicten tussen groepen, vooral die veroorzaakt door concurrentie om beperkte middelen, etnocentrisme creëren.

Sociale identiteitstheorieën

In de jaren 70 en 80 stelden Henri Taifel en John Turner twee onderling samenhangende theorieën voor, zelfcategorisatie en sociale identiteit, die samen een methode vormen om de psychologische processen te begrijpen die ten grondslag liggen aan het begrip van mensen over hun identiteit en het behoren tot een groep

Theorie 1 (zelfcategorisatie) verklaart de contexten waarin een individu waarneemthet geheel van mensen als groep, en de psychologische processen van deze waarneming.

Theorie 2 beschrijft hoe de identiteit van een individu wordt gevormd door lidmaatschap van een sociale laag. Het voorspelt ook verschillen in gedrag tussen groepen op basis van waargenomen statusverschillen tussen sociale gemeenschappen.

De impact van verschillen

Vroeg onderzoek naar relaties en interacties tussen groepen was gericht op het begrijpen van de processen achter collectieve interacties en dynamiek. Wat concludeerden de experts vandaag?

Momenteel worden relaties tussen groepen gekenmerkt door wetenschappers die deze theorieën toepassen en verfijnen in de context van hedendaagse sociale kwesties - ongelijkheid, discriminatie op basis van geslacht, seksuele geaardheid, ras/etniciteit en religie.

Betekenis

Lezing over intergroepsrelaties
Lezing over intergroepsrelaties

Verschillende theorieën uit de psychologie van intergroepsrelaties hebben geleid tot veel benaderingen om vooroordelen te verminderen. Geleerden hebben zich gericht op het ontwikkelen van een theoretisch kader om te begrijpen hoe collectieve conflicten en vooroordelen effectief kunnen worden verminderd. Een recente interventie ontwikkeld door Patricia Devine en collega's is bijvoorbeeld gericht op het overwinnen van cognitieve vooroordelen en het verminderen van impliciete vooroordelen.

Andere onderzoeken om vooroordelen te verminderen, hebben methoden voor relaties en interacties tussen groepen onderzocht, waaronder coöperatief leren (zoals de puzzel van Elliot Aronson).

Meta-analyses van impliciete bias-reductie-experimenten toonden aan dat:veel van hen hebben een beperkt effect dat niet aanhoudt buiten laboratoriumomstandigheden. Sommige experts hebben gepleit voor meer veldexperimenten en studies die longitudinale ontwerpen gebruiken om de externe validiteit en duurzaamheid van bestaande methoden voor het verminderen van vooroordelen te testen, met name programma's voor baandiversiteit die mogelijk niet worden vastgelegd door empirisch onderzoek.

Andere ontdekkingen

Sociologen hebben lange tijd onderzoek gedaan naar fenomenen die verband houden met ongelijkheid, zoals armoede, rechteloosheid en discriminatie. Experts zijn echter pas onlangs begonnen met het ontwikkelen van theorieën over de psychologische gevolgen van sociale ongelijkheid. Uit recent onderzoek is gebleken dat blanken de neiging hebben om zwarten te onderschatten vanwege valse overtuigingen in biologische verschillen.

Het meeste onderzoek naar sociale ongelijkheid heeft zich grotendeels gericht op afzonderlijke categorieën, zoals ras en geslacht. Meer en meer wetenschappers bestuderen de impact van hoe de kruising van identiteiten individuele en groepspsychologische processen beïnvloedt. Judith Harakiewicz en haar collega's zagen bijvoorbeeld ras en sociale klasse als met elkaar verweven constructies in een nut- en waarde-interventie die was ontworpen om de kloof in raciale prestatie te dichten.

Levin's ontdekkingen

Kurt Lewin wordt beschouwd als een van de grondleggers van de sociale psychologie en heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan psychologisch onderzoek. Levin richtte in 1945 het Center for Group Dynamics op aan het MIT.

Levin was geïnteresseerd inde wetenschappelijke studie van de processen die mensen raken in collectief georiënteerde situaties, en de focus lag aanvankelijk op:

  • over collectieve prestaties;
  • communicatie;
  • sociale perceptie;
  • interpersoonlijke en intergroepsrelaties;
  • community lidmaatschap;
  • leiderschap en verbeterde prestaties.
Intergroepsondersteuning
Intergroepsondersteuning

Lewin bedacht de term 'groepsdynamiek' om te beschrijven hoe mensen en groepen zich verschillend gedragen, afhankelijk van hun omgeving. In termen van interpersoonlijke en intergroepsrelaties paste hij zijn formule B=ƒ (P, E) toe. De theorie achter deze formule benadrukt dat de context het gedrag vormt in samenhang met de motieven en overtuigingen van een individu, de hoeksteen is van sociaal-psychologisch onderzoek. Levine heeft talloze onderzoeken uitgevoerd die baanbrekend werk hebben verricht op het gebied van organisatiepsychologie en hebben aangetoond dat collectieve besluitvorming, leiderschapstraining en zelfmanagementtechnieken de productiviteit van werknemers kunnen verhogen.

Gordon Allport

De Amerikaanse sociaal psycholoog Gordon Allport wordt beschouwd als een van de pioniers van de psychologische studie van vormen van intergroepsrelaties. Bijzonder invloedrijk is zijn boek The Nature of Prejudice (1954), waarin de contacthypothese werd voorgesteld die halverwege de jaren vijftig de basis werd voor onderzoek naar vooroordelen en discriminatie. De bijdragen van Allport op dit gebied worden nog steeds ontwikkeld door psychologen. Een voorbeeld is het gedeelde identiteitsmodelbinnen de gemeenschap, ontwikkeld door Jack Dovidio en Samuel Gaertner in de jaren negentig.

Naast het leveren van theoretische bijdragen op dit gebied, heeft Allport veel studenten onderwezen die hun eigen bijdrage konden leveren aan de studie van intergroepsrelaties. Deze studenten zijn onder meer Anthony Greenwald, Stanley Milgram en Thomas Pettigrew.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff en Carolyn Wood Sheriff voerden halverwege de 20e eeuw verschillende opmerkelijke experimenten uit over dit onderwerp, waaronder het 'Summer Camp'-experiment. Deze experimenten vormden de basis van de realistische theorie van conflict, die een theoretische verklaring verschafte voor de oorsprong van vooroordelen tussen groepen, evenals het verkennen van methoden die gericht zijn op het verminderen van negatieve attitudes tussen gemeenschappen. De sheriffs suggereerden dat collectief gedrag niet het resultaat kon zijn van een analyse van individueel gedrag. En dat conflict, vooral dat veroorzaakt door concurrentie om schaarse middelen, creëert etnocentrisme. Muzafer Sherif's onderzoek naar de psychologie van collectieve conflicten was gebaseerd op zijn ervaring met het observeren en bestuderen van discriminatie en sociale druk in de Verenigde Staten en Turkije.

Carolyn Wood Sheriff ontwikkelde samen met Muzafer Sheriff en Carl Hovland een theorie van sociaal oordeel die verklaart hoe mensen nieuwe ideeën waarnemen en evalueren door ze te vergelijken met de huidige opvattingen. De theorie schetste hoe mensen overtuigen en hoe dit de individuele en collectieve attitudes kan beïnvloeden.

Solomon Ash

Het werk van Solomon Asch in de jaren vijftig hielp ook bij de studie van niveausintergroepsrelaties. Hij onderzocht hoe de sociale druk van het collectief mensen beïnvloedt om hun gedrag, attitudes en overtuigingen te binden aan maatschappelijke normen. De resultaten van deze onderzoeken lieten zien dat mensen kunnen bezwijken onder sociale druk, en vervolgonderzoeken hebben zich gericht op de voorwaarden waaronder zij min of meer conformeren aan het gedrag van het collectief. Ash's onderzoek, samen met Stanley Milgrams schokexperimenten, werpen licht op de psychologische processen die ten grondslag liggen aan gehoorzaamheid, conformiteit en autoriteit.

Teifel en Turner

De Britse psychologen Henri Teiffel en John Turner ontwikkelden de sociale identiteitstheorie en later de zelfcategorisatietheorie in de jaren zeventig en tachtig. Teifel en Turner waren een van de eersten die het belang van groepslidmaatschap bestudeerden en ontdekten hoe groepslidmaatschap gedrag bepa alt. Teifel vond het minimale gemeenschappelijkheidsparadigma uit, een experimentele methode om individuen willekeurig toe te wijzen aan collectieven (bijvoorbeeld door een munt op te gooien), waaruit bleek dat zelfs wanneer mensen werden verdeeld in willekeurige, betekenisloze gemeenschappen, ze de neiging hadden om vriendjespolitiek te tonen jegens hun eigen groep. Dit geldt tegenwoordig voor veel bewegingen en religies.

Lee Ross

Lee Ross heeft verschillende psychologische fenomenen bestudeerd die nauw verband houden met vormen van intergroepsrelaties, waaronder de fundamentele attributiefout, aandringen op geloof en naïef realisme, het idee dat mensen geloven dat ze de wereld objectief zien, en dat diedegenen die het niet met hen eens zijn, moeten irrationeel of bevooroordeeld zijn. In 1984 was Ross mede-oprichter van het Stanford Centre for International Conflict and Negotiation (SCICN), dat gespecialiseerd is in het toepassen van bevindingen uit de psychologie, het recht en de sociologie om internationale conflicten op te lossen. Ross en zijn collega's bij SCICN hebben veel van deze concepten onderzocht in verband met conflictoplossing.

Andere wetenschappers

Susan Fiske ontwikkelde samen met haar collega's Amy Cuddy, Peter Glick en Jun Xu een stereotype inhoudsmodel dat stelt dat stereotypen en intergroepsindrukken gevormd worden in twee dimensies: warmte en competentie. Het stereotype-inhoudsmodel is gebaseerd op de theorie van de evolutionaire psychologie. Individuen hebben de neiging om eerst te beoordelen of mensen een bedreiging vormen (warmte) en vervolgens te voorspellen hoe mensen zullen handelen op basis van de eerste beoordeling (competentie). Hieruit volgt dat sociale lagen die strijden om echte of vermeende hulpbronnen, zoals geld of politieke macht, als laag in lauwheid worden beschouwd, terwijl collectieven met een hoge status (bijvoorbeeld op het gebied van financiën of onderwijs) een hoge competentiebeoordeling hebben. Fiske was ook betrokken bij het ontwikkelen van een veelgebruikte lijst van ambivalent, vijandig en welwillend seksisme.

Claude Steele en zijn collega's Steve Spencer en Joshua Aronson staan bekend om het bestuderen van stereotype dreiging - situationele druk wordt gevoeld wanneer ze het risico lopen een negatief stereotype over hun gemeenschap te bevestigen. In het hart van het mechanismebedreigingen zijn drie factoren: stressvolle opwinding, prestatiemonitoring en cognitieve inspanningen om negatieve gedachten en gevoelens te verminderen.

Er zijn aanwijzingen dat stereotype dreiging een rol speelt bij de achteruitgang in werkprestaties bij mensen in negatief stereotiepe groepen, hoewel andere onderzoeken dit in twijfel hebben getrokken. Steele en zijn medewerkers hebben verschillende vormen van interventie onderzocht om stereotype dreiging te verminderen, waaronder zelfbevestigingstechnieken en het geven van psychologisch "verstandige" kritische feedback.

Stadsgroep
Stadsgroep

Anthony Greenwald en collega's Debbie McGee en Jordan Schwartz ontwikkelden de Implicit Association Test, of IAT. Het wordt gebruikt om de sterkte van de impliciete (automatische) associaties van een individu tussen mentale representaties te testen, en wordt vaak gebruikt in groepsoverschrijdende studies om te testen op vooringenomenheid. Onlangs is de validiteit van de IAT als een maatstaf voor impliciete vooringenomenheid in twijfel getrokken. Greenwald, die een leerling was van Gordon Allport, deed ook onderzoek naar vriendjespolitiek in de gemeenschap, omdat het wordt geassocieerd met discriminatie en verborgen sociale vooroordelen over verschillende onderwerpen, waaronder de impact op toelating tot de medische school en stereotypering bij jonge kinderen. Dit creëert problemen met betrekkingen tussen groepen.

Jim Sidanius en Felicia Pratto ontwikkelden de theorie van sociale dominantie, die stelt dat de meeste groepen hiërarchisch georganiseerd zijn in geavanceerde samenlevingen. Volgens de theorie zijn ze gebaseerd op leeftijd: ouderen hebben meer macht, net als mannen. hetwillekeurig vastgestelde hiërarchieën die cultureel bepaald zijn en die ras/etniciteit, religie en nationaliteit kunnen omvatten. De theorie voorspelt ook patronen van conflictrelaties tussen groepen die gebaseerd zijn op sterke hegemonische collectieven die zwakkere gemeenschappen discrimineren en onderdrukken.

Sidanius ontwikkelde de Social Dominance Orientation Scale om het verlangen te meten van leden van hetzelfde collectief om buiten gemeenschappen te domineren en te overstijgen.

Methoden voor het diagnosticeren van interpersoonlijke en intergroepsrelaties zijn ook lange tijd bestudeerd. Deze onderzoeken zijn nu zeer geavanceerd. Dit is beschikbaar in het boek "Psychology of intergroup relations" door V. S. Ageev.

Jennifer Richeson bestudeert raciale identiteit, sociale ongelijkheid en rassenrelaties met een focus op het begrijpen van de psychologische processen achter reacties op diversiteit.

In een paper over sociale ongelijkheid ontdekten Richeson en haar collega's Michael Kraus en Julian Rucker dat Amerikanen een verkeerde inschatting maken van de mate waarin economische gelijkheid is bereikt tussen "blanken" en zwarten met een hoog en laag inkomen, waardoor economische gelijkheid op basis van ras. Dit staat in elk leerboek over de psychologie van relaties en interacties tussen groepen.

Aanbevolen: