Hoe vaak heb je ruzie met anderen? Kent u de reden voor de eeuwige geschillen en eeuwige meningsverschillen? Om moeilijke situaties gemakkelijk en snel op te lossen, moet u het concept en de soorten conflicten kennen. Als je de vijand van gezicht kent, zal het gemakkelijker zijn om hem te elimineren. Hieronder vindt u een gedetailleerde analyse van conflicten.
Concept
Wat weet jij over conflictsituaties? Het concept, de soorten en de oorzaken van conflicten moeten op volgorde worden geanalyseerd. Laten we beginnen met het concept. Conflict is een relatie tussen twee mensen of twee groepen mensen die tegengestelde meningen, motieven of oordelen hebben. Om een conflict te laten plaatsvinden, is er altijd een oorzaak nodig. Onenigheid en onenigheid zijn gevolgen, ze ontstaan wanneer mensen botsen of verkeerd begrijpen. Maar ze kunnen niet als de oorzaak worden beschouwd. Voordat mensen een controversieel onderwerp vinden, moet er een clou zijn. Twee mensen die elkaar respecteren, zullen het probleem vreedzaam oplossen. Conflict daarentegen houdt actieve uitstortingen in waarbij de stemmen van beide partijen verheffen. En dit is op zijn best. Het conflict kan escaleren tot iets meer. Bijvoorbeeld,schade aan eigendommen, waardoor morele of fysieke schade wordt veroorzaakt.
Beelden
Om de oplossing van moeilijke levenssituaties beter te begrijpen, moet je hun indeling kennen. Daarom zullen we nu het concept en de soorten conflicten bekijken.
- Echt. Dit is het type conflict dat het gemakkelijkst op te lossen is. Hier is de reden voor het misverstand meteen duidelijk, en meestal is het niet een soort mentaal, maar echt bestaand. Mensen kunnen bijvoorbeeld in conflict zijn over iets, territorium of materiële rijkdom.
- Willekeurig. Dit type conflict komt vrij vaak voor. Mensen zien niet dat er een oplossing is voor hun probleem. Een broer en zus kunnen bijvoorbeeld een conflict hebben vanwege de liefde van hun ouders. Zo'n probleem is vergezocht, normale ouders houden evenveel van alle kinderen, en het is de taak van volwassenen om dit aan kinderen uit te leggen.
- Gemengd. Het concept van het type conflict en de definitie ervan is een mengsel van verschillende controversiële situaties. Vaker wel dan niet, in dergelijke geschillen, wordt de ware oorzaak van de onenigheid door iets anders versluierd. Klasgenoten kunnen bijvoorbeeld met elkaar ontdekken welke van hen cooler is, terwijl ze in feite gewoon willen pronken in het bijzijn van de meisjes.
- Verborgen. De reden voor een dergelijk conflict ligt niet aan de oppervlakte en bestaat in het algemeen niet materieel. Mensen kunnen ruzie maken over gevoelens of misverstanden. Een echtgenote en echtgenoot kunnen bijvoorbeeld in conflict zijn omdat de vrouw zal denken dat de uitverkorene niet meer van haar houdt.
- Fout. Een dergelijk conflict ontstaat vanwege verschillende opvattingen van mensen over één probleem. Er is geen controversiële situatie als zodanig, maar mensen zijn allemaalzweer gelijk. Meestal komen dergelijke conflicten voor tussen vertegenwoordigers van verschillende lagen van de bevolking.
Typen
Het concept van soorten conflicten werd hierboven gedefinieerd. We zullen de soorten conflicten en hun variaties afzonderlijk analyseren.
- Intrapersoonlijk. Dit type conflict doet zich voor wanneer een persoon ontevreden is over de activiteiten van een ander. Een baas kan bijvoorbeeld ontevreden zijn over zijn ondergeschikten. Misverstand kan ontstaan door een mismatch tussen verwachtingen en werkelijkheid. Een specialist in een cv zou zijn vaardigheden te goed kunnen beschrijven, maar in werkelijkheid kan hij zijn werk niet aan. Hij kan zelfs doen wat er van hem wordt verlangd, maar iemand overschat de kwaliteit van zijn werk.
- Interpersoonlijk. Dit is het meest voorkomende type conflict. Twee mensen met verschillende opvattingen en waarden staan tegenover elkaar. Mensen kunnen botsen vanwege beperkte middelen of vanwege meningsverschillen over een probleem. De oplossing van dergelijke conflicten door twee mensen is soms gewoonweg onmogelijk. We hebben een derde persoon nodig om tot een soort compromis te komen.
- Confrontatie tussen het individu en de groep. Dit soort conflicten komt vaak voor in organisaties. Een van de teamleden mag zijn mening verdedigen, die anders zal zijn dan de beslissing van een groep collega's. Zo'n botsing van belangen kan leiden tot de militie van het collectief tegen één individu.
- Intergroep. Meningsverschillen tussen groepen mensen zijn niet ongewoon. Ruzies ontstaan door een aanrijdinginteresses of verschillende wereldbeelden. Denk bijvoorbeeld aan een staatsconflict tussen twee partijen. Liberalen en conservatieven zijn het zelden eens over een oplossing voor een probleem.
Functies
Het concept van conflict en soorten conflicten werden hierboven besproken. Conflictfuncties worden hieronder besproken.
Positief:
- Spanningsontlading. Wanneer de twee partijen in een staat van koude oorlog verkeren, is de sfeer in het land, de wereld of in het collectief, om het zacht uit te drukken, onstabiel. Conflict helpt spanning te verlichten en de situatie op te lossen.
- Benadering. Conflicten brengen mensen dichter bij elkaar. Zoals ze zeggen, is het onmogelijk om een persoon te herkennen totdat je samen een poel zout eet. Door alle opkomende conflicten met succes op te lossen, komen mensen dichter bij elkaar.
- Wijzigingen. Conflicten brengen positieve verandering teweeg. Bij staatsconflicten tussen partijen bijvoorbeeld wint het volk, omdat de regering concessies doet om de atmosfeer onschadelijk te maken en een burgeroorlog te voorkomen.
- Herwaardering van waarden. Soms is het handig om in conflict te komen met iemand die een polaire mening heeft. Hierdoor kunnen mensen hun wereldbeeld heroverwegen en, indien nodig, veranderen.
Negatief:
- Morele ineenstorting. Conflicterende mensen komen niet altijd tot een succesvolle oplossing van het probleem. Als gevolg hiervan verslechtert de stemming en kan er zelfs een depressie optreden.
- Verstoring van de communicatie. Als mensen dat niet doenkomen tot een gemeenschappelijke oplossing voor het probleem, kunnen ze stoppen met communiceren. Het is triest dat er soms conflicten ontstaan tussen dierbaren, waardoor families instorten.
- Verschuivende nadruk. De conflicterende partijen kunnen uit principe gaan, in welk geval mensen niet zullen zoeken naar een oplossing voor het probleem, ze zullen in ieder geval de tegenstander verslaan.
- Gedwongen oplossing voor het probleem. Vaak veranderen conflicten in openlijke vijandelijkheden. Dit is verschrikkelijk, zelfs op kleine schaal, maar erger natuurlijk als vertegenwoordigers van de twee staten het niet eens kunnen worden.
Het concept van conflict, de soorten conflicten en de functies van conflicten zijn de componenten die moeten worden geanalyseerd om te begrijpen wat in feite de oorzaak is van conflicterende mensen of groepen.
Structuur
Hoe verloopt een conflict? Het is verdeeld in drie fasen. Het concept van conflict en de structuur ervan helpt om ze te begrijpen. De soorten conflicten kunnen verschillen, maar ze zullen zich volgens hetzelfde scenario ontwikkelen.
- De opeenstapeling van tegenstrijdigheden. Mensen vechten niet voor niets. De eerste fase van elk conflict is het ontstaan van een struikelblok. Twee mensen of een groep mensen hebben een misverstand over de oplossing van een probleem.
- In de tweede fase gaan mensen actief naar een conflict. Zoals het spreekwoord zegt, de beker loopt over en het geduld eindigt. Mensen vertellen elkaar wat ze denken. Vaak kan het ene conflict uitmonden in een ander. Hoe meer weglatingen tussen mensen, hoe sterker de ruzie zal zijn.
- Conflict eliminatie is de laatste fase. Individuen of een groep vinden oplossingen voor een probleem of een compromis. Soms kan de tweede fase met beschuldigingen worden overgeslagen als de relatie tussen groepsleden of twee individuen goed is.
Redenen
Om een controversiële situatie op te lossen, moet je een idee hebben over het concept van het type en de oorzaken van het conflict. Ze worden hieronder beschreven:
- Strijd om beperkte middelen. Meestal strijden buurlanden hiervoor. Beperkte materiële goederen veroorzaakten vaak oorlogen, waardoor de wereld werd herverdeeld.
- Afhankelijkheid. Wanneer twee mensen van elkaar afhankelijk zijn, hebben ze ongewild een conflict. Wederzijdse claims en eisen verergeren de situatie. Dergelijke situaties komen vrij vaak voor in grote bedrijven waar werknemers nauw met elkaar samenwerken.
- Verschillende doelen. Alle mensen zijn anders, ze hebben verschillende wereldbeelden en percepties. En soms is het moeilijk om tot een gemeenschappelijke noemer te komen wanneer twee mensen, bijvoorbeeld een zakenpartner, zich verschillende doelen voor een gemeenschappelijk project voorstellen.
- Verschillende kijk op de wereld. Een dergelijk conflict kan optreden tussen de baas en ondergeschikten. Ondanks het feit dat iedereen geïnteresseerd is in de ontwikkeling van een gemeenschappelijk doel, heeft iedereen een andere visie op de te volgen weg.
- Bedrogen verwachtingen. Dergelijke conflicten komen overal voor. In zo'n situatie is het moeilijk om erachter te komen wie gelijk heeft en wie niet. Soms voldoen mensen niet aan de verwachtingen omdat ze een zware last op hun schouders hebben gehad.
Alle mensen zijn uniek, dit is nodigbegrijpen om niet per ongeluk iemand in conflict te brengen. Het concept, de oorzaken en de soorten conflicten zijn hierboven besproken, en nu zullen we elke groep afzonderlijk bekijken.
Familieconflict
Wie heeft de meeste misverstanden? Juist, mensen die samenwonen. Geen enkel verhaal over de concepten en soorten conflicten kan zonder een bespreking van gezinsproblemen. Mensen die onder hetzelfde dak wonen, maken vaker ruzie dan anderen. Reden is dagelijks te vinden. Wat zijn de soorten en concepten van familieconflicten?
- Tiffs. Eenvoudige huiselijke ruzies over wiens beurt het is om de afwas te doen of te stofzuigen gebeuren dagelijks. Ze leiden niet tot iets ernstigs. Hoewel ze soms kunnen eindigen in beledigingen of beledigingen.
- Seksueel conflict. Meestal ontstaan dergelijke ruzies na het eerste huwelijksjaar. De huwelijksreis is lang in het verleden, dus de vrouw kan af en toe "hoofdpijn" verergeren en de man kan "moe worden op het werk". Door de afname van seksueel verlangen ontstaan er conflicten en geschillen.
- Depressie. Meestal worden dergelijke conflicten geassocieerd met de psychologische stress van een van de echtgenoten. Gebrek aan emotionele intimiteit, positieve emoties of problemen op het werk kunnen periodieke aanvallen van de ene partner op de andere veroorzaken.
- Afhankelijkheidsprobleem. Alcohol, roken, gokken - dit is wat een relatie kan verslechteren. En er kunnen ook financiële problemen ontstaan in het gezin, wat ook voor conflicten zal zorgen.
- Verschillende opvattingen over landschapsarchitectuur. Mensen die in verschillende sociale lagen zijn opgegroeid, hebben verschillende ideeën over goede materiële welvaart. Een van de echtgenoten is misschien niet tevreden met de financiële situatie van het gezin, terwijl de ander met alles wel tevreden zal zijn.
Bedrijfsconflicten
Argumenten die tot misverstanden leiden, komen overal voor. Hoe kunnen het concept en de soorten bedrijfsconflicten worden gedefinieerd? Het concept is hetzelfde als elk conflict. Wanneer leden van dezelfde organisatie wangedrag begaan tegen hun collega's of sponsors, bestuurders of donateurs, ontstaat er een conflict. In welke soort is het verdeeld?
- Misverstanden tussen managers en aandeelhouders. Waarschijnlijk het meest voorkomende type conflict. Deze opvatting is gemakkelijk te begrijpen en te begrijpen. Er zullen altijd wederzijdse claims zijn tussen werknemers en aandeelhouders.
- Misverstand tussen controlerende en minderheidsaandeelhouders. Verschillende doelen en opvattingen over de toekomst van het bedrijf dwingen mensen tot actieve polemieken, die van een gewoon gesprek in een conflict kunnen veranderen.
- Misverstand tussen aandeelhouders en crediteuren. Financiële moeilijkheden kunnen een struikelblok worden voor elk, zelfs een succesvol bedrijf.
Conflicten in de organisatie
Laten we eens kijken naar het concept en de soorten conflicten in een organisatie. Wat kan de oorzaak zijn van ruzie? Arbeidsomstandigheden, laag salaris, persoonlijke problemen van werknemers. Er is al veel gezegd over het concept en de soorten interpersoonlijke conflicten. Ze kunnen veroorzaken:onenigheid tussen mensen die in dezelfde organisatie werken. Wat zijn de soorten conflicten?
- Constructief. Dergelijke conflicten helpen de organisatie zich te ontwikkelen. Oversten en ondergeschikten lossen problemen gemakkelijk op en komen snel tot een gemeenschappelijke noemer.
- Stabiliseren. Welke voorwaarden het leiderschap ook schept, mensen zullen nog steeds iets vinden om over te klagen. Het stabiliseren van conflicten helpt om fouten in het werk te vinden en deze snel en zonder grote problemen en financiële kosten te elimineren.
- Destructief. Dergelijke conflicten kunnen niet zonder problemen worden opgelost. De deelnemers aan de stelling hebben verschillende opvattingen over het probleem en om het op te lossen moet een van de partijen concessies doen. De organisatie heeft hier het vaakst last van.
Collectieve conflicten
Mensen kunnen niet altijd samenwonen. Er zijn vaak belangenverstrengeling. En als naaste mensen dergelijke problemen niet zonder conflicten kunnen oplossen, wat kunnen we dan zeggen over collega's. Deze zinnen kunnen het concept van conflict in het team beschrijven. Soorten van dergelijke geschillen:
- Tijdelijke moeilijkheden. Werken aan een complex project kan wrijving veroorzaken in het werkteam. Collectieve leden kunnen zich in twee kampen splitsen, wat natuurlijk voor conflicten zal zorgen.
- Strijd om een plekje onder de zon. Elke goede werknemer wil een promotie. Omwille van het, mensen zijn soms bereid om alles te doen. Daarom ontstaan er conflicten wanneer de taak wordt verdeeld, wanneer een van de leidende posities vrijkomt, enz.
- Interpersoonlijke conflicten. Het is onmogelijk om altijd samen te leven, de gewoonten en waarden van mensen zullen dit verstoren. Daarom, periodiekeen van de collega's mag niet afwassen of de papieren opruimen. Als dergelijke incidenten vaak worden herhaald, kan dit problemen opleveren voor een persoon.
Gewapend conflict
Het is onmogelijk om de hele tijd van de wereld te leven. Maar niet alle geschillen leiden tot gewapende conflicten. Het concept en de soorten van dit conflict zullen nu worden geanalyseerd. Een militair conflict is een tegenstelling tussen groepen die een militaire formatie gebruiken.
Dergelijke conflicten gebeuren, afhankelijk van het doel dat wordt nagestreefd door de initiatiefnemer van het geschil:
- Eerlijk. Het is duidelijk dat beide partijen in het conflict hun standpunten en belangen zullen verdedigen. Een eerlijk conflict is een conflict waarbij twee groepen het eens zijn over een probleem dat zich heeft voorgedaan en dat moet worden aangepakt.
- Oneerlijk. Een voorbeeld is de oorlog voor de herverdeling van de wereld.
Afhankelijk van de grootte van het gebied waarin ze voorkomen:
- Lokaal.
- Regionaal.
- Grootschalig.
Ze kunnen ook worden ingedeeld op basis van hun vorm:
- Incident. Een kleine schermutseling tussen de twee kanten van het conflict, waarbij geen wapens worden gebruikt, maar wel aanwezig zijn in de vorm van een dreiging.
- Promotie. Een geplande rally of vraag. Tijdens zo'n actie kunnen wapens worden gebruikt. Beide partijen zullen gedoseerd fysiek geweld gebruiken.
- Gewapende strijd. Confrontatie tussen twee groepen met verschillende belangen. In het proces van het doen gelden van hun rechten en verlangens, kunnen mensen elkaar doden of verminken.
Natuurlijk zijn eventuele geschillen nodigprobeer het toch te vermijden. Dit kan onaangename situaties in het team en het persoonlijke leven aanzienlijk verminderen. Om nog maar te zwijgen van de confrontatie van staten in de politieke arena.
