De interactie van mensen in de samenleving vindt plaats via spraak, maar volwaardige communicatie is onmogelijk zonder de deelname van een non-verbaal (paralinguïstisch) communicatiesysteem. Dezelfde reeks woorden heeft een andere betekenis, afhankelijk van de manier van uiten, emotionele kleuring. Communicatie geassocieerd met paralinguïstische communicatiemiddelen kan in sommige gevallen zelfs het verbale systeem met succes vervangen. Voorbeelden zijn algemeen bekend in de communicatie van vertegenwoordigers van verschillende culturen die geen gemeenschappelijke taal hebben, maar elkaar wel kunnen begrijpen. Op basis van non-verbale communicatiesystemen wordt gebouwd aan de aanpassing van mensen met spraakstoornissen aan het leven in de samenleving.
Soorten paralinguïstische middelen voor non-verbale communicatie
Laten we eerst het fenomeen in kwestie definiëren. Het paralinguïstische systeem van non-verbale communicatiemiddelen is een verzameling middelen,begeleidende verbale interactie en aanvulling op de semantische inhoud van woorden.
Soorten non-verbale communicatiemiddelen (volgens de aard van de manifestatie):
- fonatie - geluidskenmerken (luidheid, tempo, intonatie, enz.);
- kinetisch - bewegingen bij spraak (gezichtsuitdrukkingen, gebaren);
- grafisch - kenmerken van de grafische uitdrukking van spraak (handschrift).
Een groep extralinguïstische communicatiemiddelen wordt afzonderlijk onderscheiden, die atypische kenmerken van spraak zijn. Deze omvatten zuchten, pauzes, hoesten, lachen, enz.
Classificatie van paralinguïstische middelen door te behoren tot gemeenschappen (individuen) onderscheidt de volgende typen:
- universeel voor alle sprekers;
- karakteriseren van een aparte etnisch-culturele groep;
- demonstreren van de persoonlijke en psychologische kenmerken van een persoon.
Paralinguïstische en extralinguïstische communicatiemiddelen zijn systemen van signalen die de stem begeleiden. Kenmerken van spraak karakteriseren niet alleen een bepaalde boodschap, maar vormen ook het beeld van de spreker zelf en geven signalen over zijn emotionele toestand, persoonlijkheidskenmerken, zelfvertrouwen, sociaal-culturele kenmerken, enz.
Sommige elementen van non-verbale communicatie worden bestuurd door de spreker, zoals het volume en de snelheid van spreken, dictie. Andere elementen zijn moeilijk onder controle te houden, dergelijke signalen zijn onder meer zuchten, hoesten, lachen, kreunen, huilen, enz. Deze systemen zijn assistenten bij het bouwenvolwaardige communicatie, vul zinnen met persoonlijke betekenis en emoties. Woorden vullen met emoties is van de grootste waarde in interactie, vindt dezelfde emotionele reactie van het omringende publiek. Door onvolledige controle kunnen tekenen van non-verbale communicatie die eigenschappen van een persoon onthullen die hij liever zou verbergen.
Spraakvolume
Expressieve spraak is dynamisch qua volume en legt de nadruk op betekenisvolle woorden. Het wijzigen van het volumeniveau binnen acceptabele limieten voor communicatie wordt beschouwd als de meest effectieve constructie van de presentatie, waarbij de aandacht en interesse van de gesprekspartner wordt vastgehouden. Een luide stem heeft een motiverende kracht en zet de luisteraar aan tot actie. Tegelijkertijd wordt het verhogen van het volume boven een acceptabel niveau gezien als een inbreuk op de persoonlijke ruimte en een poging tot dwang. Een rustige stem kenmerkt terughoudendheid, die, afhankelijk van de context, duidt op onzekerheid of kalmte van de spreker. Dit laatste wordt waargenomen in een situatie waarin rustige spraak contrasteert met het toegenomen volume van de spraak van de gesprekspartners.
Tempo van spraak
Het spraaktempo kenmerkt de persoonlijke kwaliteiten van een persoon, zijn temperament. Een laag spraaktempo maakt je klaar voor kalmte, stevigheid van het gesprek, terwijl een snel tempo dynamiek en energie geeft, wat de spreker kenmerkt als doelgericht, zelfverzekerd in zichzelf en in waar hij het over heeft.
Het spraaktempo verandert afhankelijk van de emotionele toestand van een persoon: verdriet vertraagt het gebruikelijke tempo, vreugde en angst verhogen het. Bovendien, opwinding, algemeen welzijn,stemming beïnvloedt hem, corrigeert het in de een of andere richting, waardoor de gesprekspartner deze signalen kan lezen voor een maximaal begrip van de betekenis van de boodschap.
Ritme
Inconsistente spraak wordt door de gesprekspartner gezien als een indicator van opwinding, spanning, onzeker bezit van het gespreksonderwerp, een verlangen om belangrijke punten in het gesprek te verbergen. De verwarde vertelling, onderbroken door pauzes en hoesten, wekt een negatieve indruk van de kwalificaties van de spreker. Diepgaande kennis van het onderwerp communicatie en zelfvertrouwen worden gekenmerkt door een gelijkmatig ritme van de spraak, waardoor een harmonieus beeld van de presentatie ontstaat.
Spraakpitch
Geslacht en leeftijdskenmerken en fysieke kenmerken van een persoon bepalen de toonhoogte van de stem. Een typische vrouwenstem verschilt bijvoorbeeld altijd van een mannelijke, en de stem van een kind verschilt altijd van die van een volwassene. De emotionele kleuring van de boodschap maakt aanpassingen aan de toonhoogte van de stem en verlaagt deze in geval van angst, depressie. Emoties van woede en vreugde daarentegen maken de stem meer sonore.
Extralinguïstisch betekent
Pauzes plaatsen accenten in communicatie, worden vóór belangrijke woorden gebruikt als een kans om de aandacht te vestigen, te trekken of te veranderen. Lachen creëert een positieve sfeer, verlicht stress en angst. Hoesten, zuchten kenmerken de houding van de spreker ten opzichte van de boodschap, zijn toestand tijdens het gesprek.
Intonatie als paralinguïstisch communicatiemiddel
Intonatie vervult de volgende functies in communicatie:
- Toevoeging van informatie (geeft de houding van de spreker ten opzichte van de inhoud van het bericht weer). Voorbeeld: de replica "zon" met een intonatie van vreugde of verdriet zal nauwkeurig de houding van de spreker ten opzichte van zonnig weer weergeven.
- Een deel van het bericht vervangen (intonatiepauze vervangt een deel van de verbale middelen in de context van het gesprek). Voorbeeld: de zin "Ik heb hem gebeld en hij …" spreekt voor zich dat de communicatie niet heeft plaatsgevonden.
- Versterking van de betekenis van individuele woorden. Voorbeeld: de zin "ze is mooi-en-en-wai" laat de ongekende schoonheid zien die wordt beschreven.
Intonatie wordt altijd gecombineerd met andere paralinguïstische communicatiemiddelen, die een holistisch beeld vormen van de spreker, zijn persoonlijke kwaliteiten, emotionele toestand en houding ten opzichte van het onderwerp communicatie.
Corrigerende actie
Paralinguïstische middelen voor non-verbale communicatie voegen helderheid toe aan communicatie, vullen communicatie met emoties, die een volwaardige interactie van mensen creëren en het plezier van communicatie geven. Voor speciale groepen van de bevolking zijn gebaren en gezichtsuitdrukkingen de enige manier geworden om met de samenleving om te gaan. Paralinguïstische middelen voor non-verbale communicatie worden een echte redding voor mensen met spraakstoornissen, en gespecialiseerde hulp is grotendeels gebaseerd op de ontwikkeling van het vermogen om een informatieve boodschap en emoties te lezen en te demonstreren zonder woorden.
Communicatie is het belangrijkste proces van socialisatie, waardoor het kind de regels en manieren van leven in de samenleving leert. Voor mensen met ernstige spraakstoornissen is het communicatieproces beperkt en zijn de enige middelen non-verbaal. Bijvoorbeeld,het gebruik van paralinguïstische communicatiemiddelen met alalia helpt om te integreren in de samenleving, met behulp van gezichtsuitdrukkingen, gebaren, pantomime bij afwezigheid van de mogelijkheid van verbaal contact. Correctief werken bij patiënten met deze diagnose is gebaseerd op de ontwikkeling van non-verbale middelen, waarbij, indien mogelijk, het ritme van de stem- en klankcombinaties wordt getraind, wat op zichzelf al een stimulerend effect heeft op de overeenkomstige delen van de hersenen.
"Feesteffect" en unieke toespraak
Het verbazingwekkende vermogen van stemperceptie wordt het "feesteffect" genoemd. Het bijzondere is dat een persoon met veel klinkende stemmen niet alleen de juiste hoort en herkent, maar zich er ook precies op afstemt en andere geluiden en stemmen onderdrukt.
Elke persoon heeft een unieke reeks stemeigenschappen, manier van spreken, timbre, fonetische kenmerken van uitspraak. Het gesprek van een bekende persoon trekt meteen de aandacht, zelfs als de spreker afwezig is in het gezichtsveld van de luisteraar, zelfs een aanvullende bevestiging van de identiteit is niet vereist, met een goede hoorbaarheid is de herkenning honderd procent. Het unieke van de fonetische kenmerken van menselijke spraak wordt veel gebruikt als identificatie van een persoon en is het onderwerp van vele experimenten.
Volgens de resultaten van experimenten ligt de bepaling van biofysische kenmerken door spraak in het bereik van 80-100%, sociaal-psychologische indicatoren worden niet zo succesvol gelezen, maar de kenmerken van emotioneel gedrag, het communicatieniveau vaardigheden en de situationele stemming van de spreker hebben hoge tarieven. GegevensDe resultaten bevestigen nogmaals het belang van paralinguïstische interactiemiddelen, die veel meer informatie over de spreker in het communicatieproces doorgeven dan in de ingesproken boodschap staat.
