Interpersoonlijke interactie is de communicatie tussen twee of meer mensen, hetzij door toevallige ontmoeting of opzettelijk, waardoor beiden nieuwe gedachten en ideeën hebben.
Communicatie in een groep bestudeert sociale psychologie. Deze wetenschap onderzoekt de individuele psychologische kenmerken van het gedrag van elk lid van de groep en verbetert de sociale sfeer door een gemeenschappelijke noemer voor de deelnemers te vinden.
Wat bestudeert sociale psychologie?
Problemen van interpersoonlijke sociale interactie worden beoordeeld door specialisten in de context van de volgende problemen:
- Het bestuderen van de cognitieve (cognitieve) processen van elke deelnemer aan de interactie.
- Onderzoek van de samenstellende kenmerken van de omgeving: ruimtelijk, sociaal, fysiekkenmerken. En er wordt ook rekening gehouden met het aspect van de sociale groep - de studentenomgeving, de vergadering van de gemeenteraad of een andere vereniging van individuen.
- Studeren als een systeem van een individu en de invloed van de omgeving daarop.
Veel wetenschappers hebben deelgenomen aan de ontwikkeling van deze sociale wetenschap - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, enz.
Interpersoonlijke interactie en leren
In het proces van interactie tussen mensen breidt de sfeer van bewustzijn zich voortdurend uit en leert nieuwe sociale rollen. Het meest effectieve leren vindt plaats in de adolescentie, vóór de leeftijd van 21, wanneer de hersenen het meest actief zijn.
Voor de ontwikkeling van sociale activiteit is het vereist dat hij tijdens de schooljaren onderwijs krijgt op basis van vrijheid van meningsuiting en ondersteuning van actief gedrag, en niet passief.
Voor de ontwikkeling van sociale activiteit van de student is er een model van de educatieve omgeving ontwikkeld door V. I. Panov. Het model is gebaseerd op de overtuiging van de wetenschapper dat leren moet voortkomen uit de neigingen en interesses van de student.
Sociale interactieprocessen
Communicatie is gebaseerd op reflectie. Het begrijpen van de gedachten en bedoelingen van een ander is onmogelijk zonder spiegelneuronen. Voorbereiden op een optreden is onmogelijk zonder te weten hoe anderen je zullen zien.
Interpersoonlijke interactie is een proces van wederzijds verlangen naar samenwerking. En als de ene partij geen compromissen wil sluiten in de communicatie of laakbare gedachten heeft naar de andere kant, dan zal de communicatie niet plaatsvinden.
Watprocessen van interpersoonlijke interactie kunnen worden onderscheiden? Als je diep in de studie van communicatie duikt, komt alle communicatie neer op een eenvoudige overdracht van symbolen - woorden of tekens. Bij elke transactie zijn de initiator van de communicatie en de geadresseerde betrokken. De initiatiefnemer zendt tekens uit - dit is het eerste proces. Het tweede proces is acceptatie van deze informatie.
Om de betekenis van de boodschap echter correct te ontcijferen, mogen er geen belemmeringen zijn in de communicatie. Bovendien moeten beide kanten van de communicatie gemeenschappelijke culturele "contactpunten" hebben en tot één sociaal niveau behoren. Aangezien transacties tussen verschillende culturele lagen erg moeilijk zijn.
Communicatieniveaus
Er zijn 6 hoofdniveaus van communicatie, die A. B. Dobrovich identificeerde en beschreef.
- Conventioneel niveau - komt neer op een eenvoudige implementatie van de ongeschreven gedragsregels in de samenleving.
- Primitief. Deelnemers streven niet naar langdurige communicatie, maar willen alleen de kansen benutten die ze elkaar kunnen bieden.
- Manipulatief. Wanneer een communicatiepartner een andere probeert te gebruiken, minder ervaren in sociale en wereldse zaken, en vervolgens zijn bedrijf afwijst.
- En bij communicatie hebben de onderwerpen van communicatie een wederzijds belang bij het kennen van de rollen van de ander. Dit is een mededeling van vrienden die soms samen tijd doorbrengen en hun sociale rollen "uitwerken" om ze te verbeteren.
- Zakelijk. In deze interactie denken mensen niet aan de beste prestatie of uiterlijk, ze communiceren met het doel om samen beter te presteren.
- Spiritueel niveau. Nadat ze het hoogste communicatieniveau hebben bereikt, kunnen mensen elkaars stemming herkennen door te kijken, zonder woorden. Het doel is om de diepe essentie van de ander en die van jezelf te leren kennen, weerspiegeld in de acties van die ander.
Het communicatieniveau dat een persoon kiest, hangt af van het algemene niveau van zijn persoonlijke ontwikkeling en zijn opvattingen over de waarde van andere mensen.
Vormen van interpersoonlijke interactie
Als sociaal wezen kan een persoon niet anders dan communiceren. Zelfs wanneer een schrijver in eenzaamheid een boek maakt, wordt communicatie tussen hem en de lezer verondersteld.
De vormen van communicatie zijn als volgt:
- Vriendelijke interactie - communicatie op een korte psychologische afstand, wat wederzijds plezier en vreugde brengt.
- Liefde is de intieme interactie van twee mensen, wat leidt tot de ontwikkeling van beide partners als individuen.
- Interactie in een studentengroep of hobbygroepen.
- Relaties binnen het werkteam.
- Communicatie in een psychologische steungroep.
Relaties zijn in de psychologie onderverdeeld in formeel en informeel, persoonlijk en zakelijk. Het aangaan en ontwikkelen van relaties is een delicaat proces dat van veel factoren afhangt; en vooral van het vermogen om sociale contacten op te bouwen.
Interpersoonlijke interactie in een groep is moeilijk te organiseren. Hier is de kans op het uiteenvallen van de groep groot; zonder een goede leider die in staat is om tegenstellingen glad te strijken en het team te inspireren voor een kwaliteitsvolle jointwerken, is er geen interactie.
Sommige mensen kunnen goede vriendschappen onderhouden met iedereen in een zakelijke omgeving. Dit zijn mensen met een hoge emotionele intelligentie en ervaring op het gebied van communicatie. Ze zijn van nature sociale leiders en kunnen met de ontwikkeling van bepaalde kwaliteiten goede managers worden.
Waarom beïnvloeden anderen ons?
We leren elke dag nieuwe informatie en delen deze met andere mensen. Alle communicatie is gebaseerd op een wederzijds voordelige uitwisseling van informatie. Een persoon is bang om een outcast te zijn, daarom streeft hij, zelfs onbewust, ernaar om aan de eisen van zijn sociale groep te voldoen.
Reizen, nieuwe mensen ontmoeten in een trein of vliegtuig geeft ons nieuwe sensaties, een nieuwe communicatie-ervaring. Een persoon kan zijn eetgewoonten drastisch veranderen als hij bevriend raakt met een vertegenwoordiger van een andere cultuur en veel tijd met hem doorbrengt. En nadat hij bevriend is geraakt met een gezelschap van rokers, kan iemand gaan roken, omdat het psychologisch ongemakkelijk is om een zwart schaap in een team te zijn. En daar is een volledig rationele biologische verklaring voor - om nieuwe contacten op te bouwen, hebben we spiegelneuronen in onze hersenen die ons helpen de acties van anderen te imiteren, waardoor we hun 'taal' begrijpen, en die 'van ons' lijken te zijn in het team.
Methoden van menselijke interactie met de samenleving
Psychologen beschrijven 4 mogelijke manieren waarop een individu met een team kan communiceren:
- Initiatief soort gedrag. De handelende persoon heeft zelf invloed op de omgeving. Hij is in staat om te veranderenvoorwaarden voor interactie in zijn team, zoals hij nodig heeft.
- Reactief type. Een persoon kan zich aanpassen aan de omgevingsomstandigheden. Maar hij heeft geen invloed op haar.
- Interpretatief.
- Evalueren - de sociale omgeving beïnvloedt hem, hij blijft zelf passief, evalueert alleen reflexmatig wat er precies met hem gebeurt.
Natuurlijk zijn degenen die een actieve positie kiezen in plaats van een passieve, succesvoller in de samenleving.
Kenmerken
Elk concept in de wetenschap heeft karakteristieke kenmerken die moeten worden bestudeerd om het object van studie in meer detail te analyseren.
Welke kenmerken van interpersoonlijke interactie beschrijven sociaal psychologen?
- Multichannel. Interactie vindt plaats op zowel verbaal als non-verbaal niveau.
- Stappen bij het aangaan van relaties.
- Prestaties.
- Onomkeerbaarheid. De emotionele impact op een persoon is eigenlijk onomkeerbaar.
Een ander belangrijk kenmerk voor het aangaan van relaties is de aanwezigheid van voldoende communicatie-ervaring. Ervaring in communicatie is een verzameling ideeën over succesvolle tactieken voor het tot stand brengen en behouden van de noodzakelijke afstand in communicatie. Degenen die in het "man-to-man"-systeem werken, zouden zo'n ervaring moeten hebben.
Communicatiedoelen
Het doel is het strategische resultaat waar elke deelnemer aan de interactie naar streeft. In wezen zijn interpersoonlijke relaties de wens van beide partijen naar een vooropgezet resultaat. Doelen kunnen zijntotaal anders
- Hulp krijgen.
- Zelfexpressie.
- Op zoek naar een leuke partner.
- Streven naar emotionele steun.
- Onderwijs of opleiding.
- Inleiding tot culturele principes.
- Het verlangen om een zwakkere partner te domineren.
Het meest populaire communicatiedoel voor jonge meisjes is gewoon om ervaringen te delen. Voor mannelijke studenten is dit een uitwisseling van gedachten en een gemeenschap van interesses.
Interpersoonlijke relaties en interacties zullen alleen worden opgebouwd als beide deze communicatie voor beide partijen voordelig vinden en in overeenstemming zijn met hun morele waarden en doelen.
Fysiologische basis van sociale interactie
In de jaren 90 van de twintigste eeuw ontdekte een groep neurowetenschappers onder auspiciën van de Italiaan Giacomo Rizzolatti een groep spiegelneuronen bij apen. Een groep speciale zenuwcellen wordt in de hersenen geactiveerd wanneer een aap iemand anders voedsel, zoals een noot, in zijn hand ziet oppakken.
Zoals later bleek, hebben mensen ze ook, en ze reageren niet alleen op lichaamsbewegingen in de ruimte, maar ook op emoties. Interpersoonlijke interactie is grotendeels het werk van deze neuronen. Dit is de biologische basis van onze sociale aard; rechtvaardiging voor empathie, inherent aan ons vanaf het allereerste begin.
Dankzij deze neuronen leert een persoon spreken en handelen door imitatie. En leert ook emoties waar te nemen en langdurige interpersoonlijke interacties op te bouwen; het gedrag van een ander moet op de een of andere manier aan zichzelf worden uitgelegd,vooral als die persoon van een andere cultuur is. Het blijkt dat je, om een relatie met een ander op te bouwen, jezelf in de ander moet zien en hem moet laten begrijpen dat we hem begrijpen.
Conclusies
Interpersoonlijke interactie is dus communicatie in een groep met een bepaald doel. Communicatie is gebaseerd op een emotionele basis, of op een rationele, zakelijke basis.
Succes in interactie hangt af van de eerste indruk. Als onbewust zakenpartners antipathie tegen elkaar voelen, kunnen ze het niet eens worden. Er zullen conflicten en spanningen zijn in de communicatie. Het coördineren van groepscommunicatie vereist een moedige en ervaren leider met behoorlijke ervaring in conflictoplossing.
