Psychologie van het team: basisconcepten, klimaatkenmerken, advies van psychologen

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 06:25

Het leven van een persoon en zijn arbeidsactiviteit kunnen niet worden voorgesteld zonder communicatie met andere mensen. Die verbindingen die bijna dagelijks plaatsvinden, worden vertegenwoordigd door verschillende gemeenschappen of groepen. De kleinste van hen zijn de eerste cellen van de samenleving en vormen de fundamentele basis van alle andere elementen waaruit het bestaat. In een kleine groep kun je de manifestatie van de realiteit van het leven, relaties en activiteiten van de meeste mensen zien. Daarin vinden ook verschillende sociaal-psychologische processen plaats. Ze maken voor elk van haar leden deel uit van de spirituele sfeer waarin ze moeten leven en werken.

De psychologie van een groep of een collectief vormt bij mensen enkele gemeenschappelijke behoeften, idealen, interesses, enz. Allereerst zijn het die regelgevers van het gedrag van activiteiten die de activiteit van een persoon van sociale aard bepalen. Kleine groepen (collectieven) zijn voortdurend in voortdurende dynamiek. De veranderingen die daarin plaatsvinden, worden uitgedrukt door dergelijke socialepsychologische processen zoals ontwikkeling en opvoeding, besluitvorming en leiderschap, conflict, cohesie, enz.

Definitie van begrip

Wat is teampsychologie? Dit concept wordt opgevat als een complex geheel van sociaal-psychologische processen en verschijnselen die zich binnen een groep voordoen. De sfeer die zich in het team ontwikkelt en de psychologie wordt direct beïnvloed door:

• taken voor een groep mensen;
• die echte omstandigheden waarin de activiteiten van de teamleden plaatsvinden;
• het niveau van communicatie en relaties tussen mensen die veelvoorkomende problemen oplossen.

Een team is een groep in de psychologie, waarvan de oprichting alleen mogelijk is met de aanduiding van gemeenschappelijke doelen en behoeften. Dat wil zeggen, die belangen die voortdurend sterker en intenser zullen worden naarmate het wordt en zich ontwikkelt. Zonder dit is praten over het team ongepast. Dan kun je maar over een bepaald aantal personen praten.

Een team in de psychologie is een sociale omgeving met totaal verschillende, verschillende mensen. Elk van de leden van zo'n groep heeft zijn eigen karakter en opvoeding, vaardigheden, wereldbeeld, enz. Deze maken allemaal deel uit van het team.

Kenmerken van het team in de psychologie zijn dat al deze mensen met elkaar verbonden zijn. Bovendien bevinden ze zich alleen in deze omgeving omdat ze een gemeenschappelijk doel hebben. Om bepaalde acties uit te voeren die bedoeld zijn om de workflow te starten, moeten ze met elkaar communiceren. De studie van de kenmerken van dergelijke communicatie engaat over de psychologie van het team.

Van kinds af aan zijn we aangepast aan de sociale omgeving. Het wordt vertegenwoordigd door een kleutergroep, een sociale schoolkring, een studentengemeenschap. Al deze vormen zijn toekomstige modellen van het personeelsbestand.

Makarenko's theorie

Hoe het concept van een team in de psychologie te definiëren? Om dit te doen, moet je vertrouwd raken met de theorie van Makarenko. Het beschrijft vrij nauwkeurig de essentie en ontwikkeling van een groep mensen. Deze theorie is vooral relevant als we kijken naar de psychologie van het kinderteam. Maar het is ook van toepassing op de educatieve, maar ook op de werkende gemeenschap van mensen.

Niet elke groep kan een team worden genoemd. Voor de vorming ervan zal het nodig zijn om een aantal fasen met succes te doorlopen.

1. Initiële cohesie of formatie. Dit werk wordt uitgevoerd door de organisator van de groep. In het begin is deze activiteit echter formeel. Een voorbeeld is de nieuw aangeworven beroepsbevolking. De taken van de organisator (directeur, leider) omvatten in dit geval de vorming van eenheid en cohesie van mensen in de motieven, doelen en waarden van hun gemeenschappelijke activiteiten.
2. Bevordering van de troef van de groep en versterking van zijn rol. Om een team te creëren, is het noodzakelijk om de structuur ervan te formaliseren. Haar rol is toegewezen aan het activum, dat alle instructies van het hoofd vervult, terwijl het zijn eigen vereisten voorlegt aan de leden van de groep. In dit stadium wordt een zelfregulerend en zelforganiserend systeem gevormd.
3. Bloesem. In dit stadium presenteert elk van de teamledenjuiste eisen aan iedereen, maar ook aan zichzelf. Deze fase in de vorming van een georganiseerde groep mensen stelt ons in staat om erover te spreken als een middel tot ontwikkeling en zelfrealisatie, evenals de morele vorming van de persoonlijkheid van elk van zijn deelnemers. We kunnen praten over de bloei van het team wanneer al zijn leden de eenheid van mening uiten, gemeenschappelijke ervaring hebben, stabiliteit van oordelen en standpunten. Zo'n georganiseerde groep mensen zal een directe impact hebben op elk individu.
4. De overgang naar zelfstudie. Elk van de teamleden in dit stadium van zijn vorming begint eisen aan zichzelf te stellen, en hun vervulling wordt voor mensen hun interne behoefte, die moet worden bevredigd.

Tradities

Gezien de psychologie van het team, is het onmogelijk om dit integrale en belangrijke element ervan te negeren. In elke groep mensen worden hun eigen tradities gevormd, die in de loop van de tijd steevast sterker worden. Dit concept verwijst naar bepaalde levensvormen van elk team die de interesses, normen en verlangens van elk van zijn leden weerspiegelen.

Tradities zijn de bron van nieuwe gemeenschappelijke regels, evenals empathie en wederzijds begrip van mensen. Ze zijn echter groot en klein. De eerste van deze twee soorten tradities zijn massabijeenkomsten en evenementen. Wanneer ze worden voorbereid en vastgehouden, ontwikkelen mensen een gevoel van respect en gemeenschappelijke trots. Kleinere tradities zijn in de regel dagelijks. Ze stellen je in staat discipline te ontwikkelen, normen na te leven,gedragsgewoonten, evenals het leren van iedereen in de groep om de orde te bewaren.

Doelen

Dit is ook een van de componenten van de psychologie van het team. Het is een opsomming van gemeenschappelijke taken. Volgens de theorie van Makarenko moeten mensen altijd een specifiek doel hebben. Tegelijkertijd maakt de auteur een onderscheid tussen dichtbij en middellang, evenals langetermijnperspectief. Het eerste van dit soort doelen kan voor het team worden gesteld in elk van de hierboven beschreven ontwikkelingsstadia. Het belangrijkste is dat elk van de leden van de georganiseerde groep geïnteresseerd moet zijn in de prestatie ervan en uitkijkt naar het resultaat van de uitvoering van het plan.

Middelste perspectief omvat het creëren van een gemeenschappelijk project van een zaak. Een doel op afstand wordt in de regel gesteld in een van de laatste stadia van de ontwikkeling van het team. Een dergelijk perspectief heeft een maatschappelijk significant karakter en vergt grote uitgaven voor implementatie en organisatie, waarbij sociale en persoonlijke behoeften worden gecombineerd. Een voorbeeld van zo'n doel is de succesvolle afronding van het onderwijs, evenals de definitie van een professioneel pad voor kinderen.

Over het algemeen moet zo'n systeem zo worden gebouwd dat elk van de teamleden constant naar een bepaald doel streeft met een gevoel van anticipatie, verwachting, met een verlangen om de taak te voltooien. Een dergelijk proces zal de persoonlijke ontwikkeling van alle groepsleden versnellen.

Tekenen van een ontwikkeld team

Wanneer kunnen we praten over de definitieve vorming van de groep? Volgens de theorie van teampsychologie gecreëerd door Makarenko, ondit wordt aangegeven door de volgende tekens:

1. De aanwezigheid van een majeur toon. Alle leden van het team moeten positief en optimistisch zijn en ook klaar voor actie.
2. De aanwezigheid van trots in het team. Elk van zijn leden moet een besef hebben van de waarde van de groep waarvan hij lid is. Dit creëert steevast een gevoel van eigenwaarde.
3. Je veilig voelen. Elk lid van het team zou het moeten hebben.
4. Vriendelijke eenheid.
5. Beperking in woorden en emoties.

Psychologisch klimaat

Voor het eerst werd deze term gebruikt door N. S. Mansurov, die psychologie studeerde aan het werk in het team van een productiebedrijf. Dit concept omvatte de aard van emoties die ontstonden in de relatie van werknemers, en was gebaseerd op het samenvallen van karakters, neigingen, interesses en sympathieën.

In de psychologie wordt het psychologische klimaat in een team beschouwd als een systeem dat uit drie gebieden bestaat:

1. Sociaal klimaat. In dit geval verwijst dit naar het besef door de leden van de groep van taken en doelen met inachtneming van hun plichten en rechten.
2. Moreel klimaat. Dit gebied vertegenwoordigt die waarden die in de groep worden geaccepteerd, evenals hun consistentie, acceptatie en eenheid.
3. Eigenlijk psychologisch klimaat. Het staat voor informele relaties tussen mensen in een team.

De psychologie van het klimaat in een team als fenomeen heeft zijn eigenKenmerken. Het is gemaakt door de mensen zelf die het kunnen beïnvloeden en deze categorie kunnen veranderen en verbeteren.

Persoonlijkheid en collectief

Bepaalde relaties kunnen zich ontwikkelen tussen elk individu en elke groep, waarvan de ontwikkeling meestal wordt uitgevoerd volgens een van de drie scenario's:

1. Het individu gehoorzaamt het collectief. Dit gebeurt formeel of in de praktijk.
2. Het team gehoorzaamt het individu. In dit geval is het mogelijk om de structuur van de groep te veranderen, evenals de sociale ervaring. Formele leiders en autoriteiten twijfelen.
3. Er is harmonie tussen het team en het individu. Deze optie is de beste. In de psychologie worden het individu en het team geacht tot harmonie te zijn gekomen als elk van de groepsleden daadwerkelijk, en niet formeel, gemeenschappelijke waarden en overtuigingen deelt en ze de hele tijd observeert. Soms wordt harmonie verward met coëxistentie. Bij de laatste optie wordt het team echter alleen formeel als zodanig beschouwd.

Het is niet ongewoon om de opkomst van informele groepen in arbeids- of andere gemeenschappen te zien. Ze zijn gebaseerd op de sympathie van mensen, hun interesses en vriendschap. Dergelijke groepen beïnvloeden op hun beurt de waarden van het collectief. Soms veranderen ze zijn educatieve richtingen. In dit geval kan het team zowel een constructief als een destructief systeem worden.

Relaties opbouwen

Het creëren van een team in de sociale psychologie gaat door vijf fasen. Elk van hen dient om relaties op te bouwen tussen de deelnemers:

1. Lappen. In dit stadium maskeren mensen hun ware verlangens en gevoelens. Ze proberen het belang van elke persoon in een gemeenschappelijk doel te beoordelen.
2. Melee. In dit stadium begint elk van de leden van het team hun individualiteit en kenmerken te tonen en een bepaalde rol op te eisen. In dit geval worden de bestaande tegenstellingen duidelijk, die de deelnemers op de een of andere manier proberen te balanceren.
3. Experimenteren en verbeteren. In dit stadium beginnen alle teamleden gemeenschappelijke doelen na te streven in plaats van persoonlijke. Ze evalueren het potentieel van het team, evenals de mogelijkheden om het werk te verbeteren.
4. Efficiëntie. Na deze fase te hebben bereikt, begint elke persoon trots te zijn dat hij een lid van het team is. Elke werknemer overwint alle moeilijkheden die zich voordoen met behulp van hun creatieve potentieel.
5. Rijp. In dit stadium worden alle conflicten tussen medewerkers in een rustige sfeer opgelost. De doelen van elk van de teamleden vallen samen met de doelstellingen van de organisatie.

Persoonlijke ontwikkeling

De psychologie van mensen in een team leidt steevast tot de ontwikkeling van het individu, die plaatsvindt wanneer hij drie fasen doorloopt:

1. Aanpassing. De nieuwe medewerker leert de normen van het team, het gedrag en de waarden van zijn leden.
2. Individualisering. In dit stadium is de opkomst van het persoonlijke en het algemene onvermijdelijk. Een persoon begint te zoeken naar manieren om zichzelf te uiten.
3. Integratie. Er is een verergering van het sociale en individuele. Persoonlijkheid begint te tonenmezelf. Het team accepteert of niet alle tekortkomingen en voordelen van de nieuwe medewerker.

Contradicties die ontstaan tijdens het integratieproces worden niet altijd met succes opgelost. Als dit gebeurt, raakt de persoon onaangepast, geïsoleerd en uit het team gezet. In sommige gevallen verlaat hij het zelf vrijwillig. In dit geval wordt de integratiefase vervangen door desintegratie.

Collectieve functies

In relatie tot de individuele georganiseerde gemeenschap:

• biedt bescherming en ondersteuning;
• bevredigt de behoefte aan interactie en communicatie, evenals een gevoel van groepsgevoel;
• stelt een persoon in staat zichzelf te ontplooien.

Bovendien kan elk van de teamleden op een andere manier naar zichzelf en hun waarden kijken, evenals naar maatschappelijke betekenis en rol. Dit stimuleert een persoon tot zelfverbetering en zelfontwikkeling, waardoor zijn creatieve potentieel wordt onthuld.

Elk team heeft zijn eigen systeem van sociale controle. Het is een reeks manieren om al zijn leden te beïnvloeden in de vorm van verboden, straffen, bevelen, overtuigingen, enz. Daarom hangt de vorming en ontwikkeling van het team grotendeels af van de activiteiten van zijn leider.

Human Resources

Bewijs van het goede werk van de leider is de interne bereidheid van elk lid van het team om te werken in het voordeel van de organisatie en onvoorwaardelijk te voldoen aan alle vereisten van de autoriteiten. Dit is de psychologie van teammanagement. Maar wat?zal een dergelijk rendement van het personeel bereiken? Hoe mensen op volle capaciteit laten werken en maximaal voordeel opleveren? De psychologie van teammanagement beschouwt het bereiken van een soortgelijk doel door het gebruik van methoden zoals het motiveren en stimuleren van medewerkers. Het succes van het evenement hangt af van:

• comfort op de werkplek;
• handige uitrusting;
• goede (non-conflict) relaties in het team;
• passend salaris;
• kansen voor persoonlijke en carrièregroei.

Om de behoefte aan elk van de bovenstaande factoren te bepalen, worden psychologische methoden voor personeelsmotivatie gebruikt. De behoefte aan een bepaalde factor wordt vastgesteld door het invullen van speciale vragenlijsten, vragenlijsten en tests door alle medewerkers.

Kenmerken van het onderwijzend personeel

Volgens Makarenko is het onmogelijk om een georganiseerde groep kinderen te creëren zonder een normale gemeenschap van leraren. Het team van onderwijsinstellingen heeft een bepaalde organisatiestructuur. Het bepa alt de psychologie van het onderwijzend personeel, bestaande uit afhankelijkheidsrelaties en wederzijdse controle van elk van zijn leden. Binnen de grenzen van deze structuur werken methodologische verenigingen van klasleerkrachten en vakleerkrachten. Bepaalde activiteiten worden uitgevoerd door pedagogische raden, evenals door het schoolbestuur.

Er is een bepaalde taakverdeling in het docententeam. En het proces van hun werk is onmogelijk zondermedewerking. Deze twee factoren, die deel uitmaken van de psychologie van het onderwijzend personeel, vereisen dat docenten met elkaar kunnen samenwerken. Dit betreft het verkrijgen van de benodigde informatie, het bespreken van problemen. In de psychologie van het werkcollectief, inclusief de pedagogische, is het noodzakelijk om het standpunt van een collega te begrijpen, te accepteren, aan te vullen of redelijkerwijs te verwerpen. Deze en vele andere vaardigheden en capaciteiten zijn erg belangrijk voor leraren. Ze worden verworven tijdens de vorming van het onderwijzend personeel of de intrede van nieuwkomers erin. De effectiviteit van het werk van leraren hangt in de eerste plaats af van het psychologische klimaat in de onderwijsinstelling. Een gelijkaardige factor bepa alt het welzijn van de leraar op school, zijn verlangen als professional om zichzelf ten volle te geven, enz.

Advies van een psycholoog

In het begin zal de aandacht steevast worden gevestigd op een nieuwe medewerker die bij een reeds gevestigd team is gekomen. Om met succes in deze groep te integreren, moet je op je uiterlijk letten en voorzichtig zijn in acties en woorden.

Psychologen benadrukken dat mensen anders zijn. Daarom zal het voor een van hen onaangenaam zijn om naar een gezichtsloze grijze werknemer te kijken, terwijl anderen geïrriteerd zullen zijn door een heldere persoonlijkheid die zich luid uitspreekt. Houd je daarom in dit team aan de juiste dresscode. Zo irriteer je de een of de ander niet.

Je moet je ook houden aan de regels van goede smaak. Een werknemer, als hij goed opgevoed is, zal er altijd vriendelijk uitzien en zal nooit zijninterne staat. Iedereen zal onwillekeurig sympathie voelen voor zo iemand. Tegelijkertijd raden psychologen echter niet aan om te open te zijn en bij elke gelegenheid in te stemmen met informele communicatie met mensen. Dit kan leiden tot negatieve reacties. Vrouwen zullen in dit geval hun nieuwe collega als een rivaal beschouwen. Mannen zullen onmiddellijk hun respect en interesse in haar verliezen.

Iemand die de eerste dagen na aanvang van het werk niet in het epicentrum van intriges en roddels wil staan, moet ruzie met werknemers vermijden. Luistervaardigheid en sluwheid zullen hierbij van onschatbare waarde zijn. Het is niet de moeite waard om alles over je leven uit te leggen, tot aan alledaagse familiedingen toe. Zulk onnadenkend vertrouwen zal zeker veranderen in afgunst en belachelijke gissingen. En dit zal nog meer problemen opleveren.

Een ander advies van psychologen gaat over werk. Haast je niet. En zelfs als de werknemer alle taken gemakkelijk en met plezier uitvoert, is het niet nodig om "voor de locomotief uit te rennen". Niet alle medewerkers zijn immers hetzelfde. Iemand kan niet alles de eerste keer doen en staat bepaalde overtredingen toe. Ze zullen een onverdraagzame houding ten opzichte van het werk van andere teamleden als een uitdaging zien.

Verwaarloos ook diepgewortelde tradities niet. Voor een succesvolle integratie in het team is het belangrijk om gemeenschappelijke feestdagen en zakelijke evenementen bij te wonen.

Psychologen bevelen oneerlijke straffen niet aan en vechten er niet fel tegen. Een dergelijke ijver zal ook niet in het voordeel zijn van de nieuwe werknemer.