Hoe te reageren op de grofheid van werknemers en superieuren

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 06:25

Vandaag de dag geven veel werkgevers, die een lijst met vereisten voor potentiële werknemers presenteren, in de vacature onder meer aan dat er zo'n leuke rage bestaat als stressbestendigheid. Hieruit is heel goed te concluderen dat je zenuwen bij deze baan de dupe zullen worden. Ze zullen het in ieder geval proberen. En ze beginnen al bij het eerste interview te controleren op mentale stabiliteit: ze stellen verkeerde vragen, gooien grove zinnen, verheffen hun stem, enz. En je moet doorstaan, ontwijken, koel blijven, want werk is iets

nodig. En het is goed als na zo'n interview en het accepteren van je voor een baan, de stress voorbij is.

Maar het gebeurt niet altijd. Het komt voor dat collega's een nieuwkomer beginnen te haten en op de een of andere manier proberen te overleven van een nieuw ontvangen baan. Als een nieuwe medewerker niet gewend is om naar een woord te grijpen, weet hij hoe hij moet reageren op onbeschoftheid. Maar hoe zit het met een persoon die van nature delicaat en gevoelig is en gewoon verloren gaat wanneer hij "vergiftigd" is? BIJop zulke momenten vergeet hij zelfs zijn naam, om nog maar te zwijgen van het geven van een fatsoenlijk antwoord op grofheid. Alle woorden vliegen letterlijk uit mijn hoofd, en "openbaring" komt nadat de "vervolging" tijdelijk voorbij is. Op dit moment beginnen slimme gedachten door de hersenen te razen. Terwijl hij een miljoen keer in gedachten door de huidige situatie scrolt, begint een persoon plotseling veel opties te vinden over hoe te reageren op grofheid, en het spijt hem heel erg dat hij niets kan doen met zijn "verdoving" tijdens de aanvallen. Zoals het gezegde luidt: "een slim idee komt na."

Maar je moet op de een of andere manier voor jezelf opkomen. Je kunt niemand moreel laten

bespot jezelf. In gevallen waarin een persoon niet weet hoe hij in dezelfde geest op grofheid moet reageren, raden psychologen aan zijn toevlucht te nemen tot de techniek van zogenaamd assertief gedrag. Deze methode wordt beschouwd als een van de beste en vooral eenvoudig om bijna alle conflictsituaties op te lossen. De essentie ervan ligt in het feit dat een persoon die constant wordt aangevallen, terwijl hij een volledig kalm, kalm en zelfs onverschillig uiterlijk behoudt, het eens moet zijn met alle uitspraken die aan hem zijn gericht. Het is niet nodig om agressie te tonen, zelfs niet als er tegen je wordt geschreeuwd. U wordt bijvoorbeeld boos beschuldigd van het niet uitvoeren van een plan. Jij, zonder enige emotie te tonen, stemt er onverschillig mee in en zegt: ja, het is mijn schuld, ik heb het plan niet uitgevoerd. Een tegenstander die een heel andere reactie verwacht krijgt een echte "patroonbreuk" en weet niet wat hij moet antwoorden. Bij elke nieuwe beschuldiging, ga je gewoon woord voor woord akkoord en zeg je hardop wat je bentverwijt. Vroeg of laat, maar de gesprekspartner zal moe worden van het praten met een "verbroken record", en hij zal achterop raken.

Nu weet je hoe je moet reageren op de grofheid van werknemers die je niet mogen. Maar met de direct leidinggevende moet je wat voorzichtiger zijn, al hoef je niet bang voor hem te zijn. Laat hem schreeuwen, lawaai maken en documenten naar je gooien - je gelijkmoedigheid zal zijn enthousiasme matigen. En als hij eindelijk genoeg heeft van zijn eigen geschreeuw, op een kalme en zelfverzekerde toon, vraag hem dan om niet meer zo tegen je te praten. Verzin in geen geval geen excuses, maar nodig de baas gewoon uit om nu hetzelfde te zeggen, maar kalm en evenwichtig, zonder overdreven emoties. Als de directeur je voor het team begon uit te schelden, zeg hem dan: "Semyon Semenovich, voor zover ik begrijp, betreft deze kwestie alleen mijn persoon en jou. Waarom bespreken we het niet face to face?" Op deze manier verlies je je gezicht of het respect van je superieuren niet.