Het is bekend dat een persoon na verloop van tijd bepaalde gedragspatronen, reacties en stereotiepe acties ontwikkelt. Maar denken kan ook stereotiep zijn. Doordat ons bewustzijn zijn leven zoveel mogelijk probeert te vereenvoudigen, creëert het bepaalde patronen, waaronder het de omringende werkelijkheid aanpast. Vaak hebben deze stereotypen niets met de realiteit te maken, maar ze blijven ons leven met benijdenswaardige volharding 'ordenen'. Deze stereotiepe denkpatronen worden "cognitieve vooroordelen" genoemd en vereenvoudigen de bewuste activiteit aanzienlijk door snel bepaalde situaties te labelen. Een voorbeeld van zo'n stereotypering is het Dunning-Kruger-effect, dat duidelijk de geldigheid aantoont van de uitspraak: "Wee komt uit de geest!"
Hoe meer je weet, hoe meer je beseft dat je niets weet
Veel hoogopgeleide mensen die streven naar constante zelfstudie betrapten zichzelf erop dat ze dachten dat ze nog steeds een zee van het onbekende hebben, en dat al hun vaardigheden slechts een druppel in deze zee zijn, en dat er nog zoveel te doen is leren … En tegelijkertijd, bij elke stap die we ontmoeten, zachtjessprekend, niet de meest competente mensen die om de een of andere reden onwankelbaar vertrouwen hebben in hun bekwaamheid en gezag. Zulke mensen houden zich zelden bezig met het probleem van het verkrijgen van aanvullende kennis, maar tegelijkertijd streven ze ernaar om bij elke gelegenheid hun deskundige mening te laten zien. Om zulke mensen in de sociale psychologie te beschrijven, is er een speciale term: het Dunning-Kruger-effect.
Beschrijving van het fenomeen
Bovengenoemde mensen maken vanwege hun incompetentie vaak fouten (voornamelijk in de productie), maar ze zullen nooit hun schuld hierin bekennen, of liever, ze zullen de beperkingen van hun kennis niet als de reden voor verkeerde beslissingen. Dergelijke individuen worden gekenmerkt door een herwaardering van hun eigen kennis, vaardigheden en capaciteiten. Ze kunnen niet accepteren dat iemand anders misschien meer gekwalificeerd is en het waard is om van te leren. Ze geven ook nooit hun onwetendheid toe. Het Kruger-effect strekt zich echter uit tot het andere uiterste: hoogopgeleide professionals hebben de neiging hun capaciteiten te bagatelliseren, ze zijn minder zelfverzekerd en analyseren elke beslissing nauwgezet.
Dunning-Kruger-effect: oorzaken van vervorming
Waarom gebeurt dit? Het lijkt erop dat onwetendheid geen vertrouwen mag wekken, maar het gebeurt. Hoogstwaarschijnlijk gaat het om compensatie. Omdat middelmatige intellectuele vermogens zulke mensen niet in staat stellen een gevoel van eigendunk te realiseren, compenseren ze hun gebrek aan kennis met een hoge mate van eigendunk en zelfvertrouwen. Bovendien is de onwetendheid van de beschreven personen altijd zichtbaar voor anderen, maar zij zelf -nee. Ze geloven echt dat ze een deskundig oordeel geven.
In feite is het Dunning-Kruger-effect een serieus probleem in de moderne wereld, aangezien ondernemingen steeds vaker dragers van deze cognitieve vervorming tegenkomen, die niet het beste effect heeft op de kwaliteit van de productie. Bovendien wordt niet alleen de wereld van het werk door dit effect beïnvloed. Laagopgeleide mensen uiten hun "gezaghebbende" mening op veel andere gebieden: politiek, sociaal leven en dergelijke.
