Communicatiestijlen: beschrijving van stijlen, functies, organisatieprincipes

2024 Auteur: Miguel Ramacey | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 06:25

Communicatie is de basis waarop de samenleving wordt gehouden. Als mensen geen interactie hadden met behulp van verbale en non-verbale signalen, zou iedereen gescheiden van iedereen leven, zouden evolutie en sociologie niet als wetenschappen zijn ontstaan, zouden we geen mensheid zijn geworden en zouden we dit woord niet eens kennen. Gelukkig is dit allemaal niet zo, en elke persoon, hoe een kluizenaar hij zichzelf ook beschouwt, gaat op de een of andere manier om met de samenleving. Lees het artikel voor informatie over hoe dit precies kan worden gedaan.

Kleine introductie

Communicatie is een term die in het Engelstalige segment klinkt als communicatie of communicatie. We spreken dit lange en complexe woord niet uit, omdat onze taal een eenvoudiger synoniem heeft. Toch verandert de essentie hiervan niet: communicatie geeft mensen de mogelijkheid om met elkaar in contact te komen en zich samen te ontwikkelen. Met zijn hulp vinden we niet alleen vrienden en partners, we nemen ook de ervaring van onze voorouders over, studereniets nieuws, geschreven door degenen die lang voor ons leefden, we leren nieuwe dingen door nieuwsfeeds te bekijken, enz.

Kortom, zonder communicatie zou alles instorten, ophouden de gebruikelijke betekenis voor ons te hebben. Indirect of onbewust begrijpt iedereen dit, hoewel hij zelden aan dit fenomeen denkt. Maar waar nog minder vaak aan wordt gedacht, zijn communicatiestijlen, dat wil zeggen, hoe we precies communiceren en welke informatie we het liefst waarnemen en wat we afwijzen. Is er echt een bepaald kader voor de overdracht en perceptie van materiaal binnen het kader van een vertrouwde samenleving? Ja, en we definiëren ze zelf.

Waar hangt het van af?

Ieder mens is uniek. Hij heeft zijn eigen karakter, zijn eigen ervaring en tegen deze achtergrond wordt zijn houding ten opzichte van de wereld om hem heen gevormd. Deze houding verandert in interactie met de samenleving en wordt daardoor een communicatiestijl voor een bepaalde persoon. Een soortgelijk fenomeen kan zowel in de huiselijke sfeer als in de werkende sfeer worden opgespoord, en er zijn gevallen waarin een persoon hier en daar één is in zijn gedrag, en het gebeurt dat hij gespleten lijkt te zijn.

Een ervaren en ervaren advocaat in een zakelijke omgeving gedraagt zich bijvoorbeeld extreem droog, extreem professioneel, hij wordt uitsluitend gezien als een druk en streng persoon. Maar als hij thuiskomt, wordt hij een lieve, zorgzame, vrolijke en sprookjes lezende vader en zachtaardige echtgenoot. Hij staat zichzelf toe complimenten te geven, te glimlachen, te lachen en zelfs voor de gek te houden. Dit betekent dat een persoon uiterst professioneel is in zijn werk en begrijpt dat zijn familieactiviteit houdt geen "lispelen" in.

Maar thuis is hij zichzelf - alles is in orde, en hij is "wit en pluizig". Een heel andere situatie zal zich voordoen in het leven van een vrouw die als kleuterleidster werkt, maar tegelijkertijd problemen heeft op persoonlijk vlak. Ze zal erg aardig zijn voor de kinderen op het werk, maar thuis kan ze extreem koud en emotieloos zijn.

Hoofdclassificatie

In feite hangt een of andere communicatiestijl die inherent is aan een bepaalde persoon niet alleen af van zijn beroep of "het weer in huis", maar ook van vele andere factoren, zoals opvoeding, levenservaring, karakter en ook nationaliteit. Dat wil zeggen, deze informatie is ingebed in de genen en de invloed van de samenleving waarin een persoon is opgegroeid. Als een Rus bijvoorbeeld in Rusland is geboren, dan is, zoals ze zeggen, alles één in hem - zowel het genetisch geheugen als de omgeving.

Als een Italiaan in Rusland wordt geboren, wordt hij een mix van de culturen van deze twee landen. Uit al deze diversiteit zijn de zogenaamde basisstijlen van communicatie afgeleid, die kunnen worden toegepast op een persoon die uit elke culturele omgeving komt. Er zijn er vier en we zullen ze nu allemaal afzonderlijk bekijken.

Doelgericht

Zulke mensen, zoals ze zeggen, zullen over hun hoofd gaan, maar ze zullen altijd bereiken wat ze willen. Ongelooflijk sterke persoonlijkheden die geen fouten maken: ze noemen ze ervaring, en als ze struikelen, staan ze meteen op en gaan verder. Over het algemeen niet vatbaar voor kritiek en pesten: ze hebben een doel en zebereiken. Doelgerichte communicatiestijl is inherent aan mensen die van orde en welvaart houden.

Ze kleden zich altijd bescheiden, strikt, maar tegelijkertijd erg duur, ze houden niet van overtollige accessoires, ze kiezen er een, maar waardig. Ze spreken en communiceren op dezelfde strikte, beknopte en puur zakelijke manier. Hun slogan kan worden beschouwd: "Heb een minuut?" - waarna u direct een enorme hoeveelheid informatie in gecomprimeerde vorm ontvangt. Onder doelgerichte mensen zijn er zelden bedelaars of misleide individuen - dit zijn twee elkaar uitsluitende factoren.

Initiatiefnemer

Dit is een stijl van interpersoonlijke communicatie waarin een persoon extreem actief en luidruchtig is, er goed uitziet en constant met iets nieuws komt. Deze worden vaak "clowns", "narren" of "de ziel van het bedrijf" genoemd. Bovendien kan dit gedragspatroon de basis zijn van zowel zakelijke relaties (je hebt zeker minstens één keer in je leven zo'n overdreven slimme en gewelddadige, maar briljante artiest ontmoet), en als basis dienen voor het opbouwen van liefde en vriendschap.

Zulke mensen zien er precies hetzelfde uit als ze zich gedragen - helder, brutaal en soms zelfs smakeloos. Ze spreken altijd heel hard, ze kunnen het zich veroorloven buiten de grenzen van het fatsoen te gaan, terwijl ze boordevol ideeën zitten, ze zien in alles iets van zichzelf, gebaseerd op indrukken. Hun woorden en gedachten lijken gek maar briljant.

Emotioneel

Deze communicatiestijl is een spiegelbeeld van de vorige. erin zoer is geen orde, lineariteit en duidelijkheid, maar tegelijkertijd houdt een persoon op helder en luid te zijn, maar wordt kalm, melancholiek, attent. Mensen die een "schattige puinhoop" in hun hoofd en in hun woorden hebben. In communicatie kunnen ze inconsistent zijn, van het ene onderwerp naar het andere springen, vaak denken en wegvliegen in hun fantasieën midden in de dialoog. Dit zijn creatieve individuen, maar door gebrek aan ambitie bereiken ze zelden de top.

Analyst

Deze stijl van massacommunicatie kan worden vergeleken met een "grijze muis", die als reactie daarop bijna niets zegt. Maar tegelijkertijd is het moeilijk te raden wat er in haar hoofd omgaat. Analisten zijn mensen die houden van orde en minimalisme, en het is in dit "genre" dat ze communiceren met iedereen om hen heen.

Ze zijn altijd streng en boos gekleed, terwijl ze niet erg duur zijn. Wanneer ze met u communiceren, zullen ze korte suggestieve vragen stellen, en in antwoord op de uwe kunnen ze zwijgen, en dat allemaal omdat ze op dit moment de ontvangen informatie analyseren. Net als de vertegenwoordigers van de vorige stijl bereiken ze zelden carrièrehoogten, omdat ze niet genoeg ambities hebben.

Op het werk

Professionele activiteit is een van de belangrijkste gebieden van ons leven. Zoals in het bovenstaande voorbeeld werd aangehaald, gebeurt het dat een persoon transformeert voor succesvolle zelfrealisatie op het werk, en het gebeurt dat hij al zijn levensbagage "naar kantoor trekt". Of dit goed of slecht is, hangt af van het beroep en het team, dus je moet de situatie individueel bekijken.

Op het gebied van werk zijn echter stijlen van zakelijke communicatie gedefinieerd, waarin communicatie tussen superieuren en het team wordt geïmpliceerd. Er zijn er maar twee, en elk van hen is tot op zekere hoogte correct. Het is gewoon de moeite waard om je te concentreren op werknemers, hun mening en de essentie van het uitgevoerde werk.

Autoritair

De besluitvorming wordt alleen gecoördineerd door de autoriteiten, terwijl het uitvoerend team alleen de instructies uitvoert van degenen die boven hen staan. In dit soort communicatie tussen ondergeschikten en bazen is er een controlefactor, een systeem van straffen en beloningen.

Een dergelijk concept als een initiatief van de kant van werknemers is onaanvaardbaar - het is alleen belangrijk om hun instructies nauwkeurig en routinematig uit te voeren. Geleidelijk aan sterft dit soort communicatie in een werkende samenleving uit, maar voor sommige activiteitsgebieden is het de enige bron van bestaan.

Democratisch

Dit type of deze stijl van communicatie komt tot uiting in het kader van werk, dat een gezamenlijke benadering inhoudt om problemen op te lossen. De baas heeft het laatste woord, maar in het proces, tot bepaalde beslissingen en argumenten, komt het team door de methode van vergaderingen, de methode van het vinden van een compromis, door onderlinge communicatie. Dit type zakelijke communicatie is in de regel inherent aan die organisaties waarin mensen met plezier werken, geïnteresseerd zijn in het succes van de campagne en in persoonlijke groei.

Lees tussen de regels door

We ontdekten hoe mensen met verschillende communicatiestijlen met elkaar communiceren in een bepaalde omgeving. Nou, niethet is de moeite waard om te vergeten dat we allemaal aanvullende informatie over onszelf en onze mening over een bepaald onderwerp met de wereld delen door middel van non-verbale signalen. Op een onbewust niveau worden ze door anderen waargenomen en maken ze ons in hun ogen tot wie ze denken dat we zijn. Als je toespraak volledig samenv alt met het denkproces, er is geen dissonantie en die zal er ook niet zijn, dan zie je er zelfs in de ogen van verstokte sceptici overtuigend uit.

Als de stijl van je communicatie vervalst is - je hebt besloten om in een andere huid te blijven, of je bent al gewend om constant van rol te veranderen, kunnen mensen het opmerken. In de regel verschillen de stijlen van non-verbale communicatie niet qua structuur van de vormen van verbale communicatie. Als ze echter niet bij elkaar passen binnen dezelfde persoonlijkheid, is het moeilijk voor ons om met zo iemand om te gaan.

Conclusie

Onze communicatiestijl definieert ons als persoon in de ogen van anderen. Voordat we het eerste woord met deze of gene intonatie uiten, als we onze mening uiten of een dialoog voeren, zullen we alleen op uiterlijk worden beoordeeld. Dit is slechts een beeld dat snel zal smelten in de hoofden van mensen die ons kenden. Versterk het met je communicatiestijl en je zult nog lang herinnerd worden als een holistisch en zeer interessant persoon.