Viktor Sheynov is een Wit-Russische psycholoog die in zijn boeken leert hoe je competent uit conflictsituaties komt, relaties opbouwt in een team. Vertelt u hoe u kunt overtuigen en anderen kunt beïnvloeden. Hij legt uit hoe je zelfvertrouwen kunt krijgen, manipulatie kunt weerstaan en leugens kunt herkennen. In het artikel zullen we enkele aanbevelingen bekijken die Viktor Pavlovich Sheinov geeft.
Auteurbiografie
Psycholoog en schrijver Sheinov komt uit Yaroslavl. Daar werd hij geboren op 3 mei 1940. Victor werd opgevoed door zijn moeder, die in de fabriek werkte, zijn vader was weg. Het gezin leefde erg arm: 6 mensen zaten ineengedoken in een kleine kamer van 2 bij 3 meter, en de jongen moest lessen leren van klasgenoten. De leraren, die wisten van de krappe positie, 'hechtten' het speciaal aan de achterblijvende studenten.
Als kind was Victor ziekelijk, maar hij studeerde heel goed, hij werd de winnaar van het stadsschaaktoernooi. De tiende klas eindigde pas meteen vier. Na school ging de jongeman naar het Pedagogisch Instituut in Moskou aan de Faculteit der Wiskunde, omdat hij op 8-jarige leeftijd zijn wens om professor te worden aankondigde.
Sheinov studeerde op briljante wijze af van de middelbare school en werd het hoofd. Afdeling Hogere Wiskunde aan het Shuya Instituut. In die tijd was hij het jongste hoofd in de Sovjet-Unie, hij was slechts 24 jaar oud. Vier jaar later verdedigde Viktor Pavlovich zijn doctoraat en nam later de functie van decaan over. Sheinov werd professor in 2000
Hoe zit het met psychologie? Viktor Pavlovich Sheinov raakte geïnteresseerd in deze wetenschap toen hij een eerstejaars was. Een jaar later schreef hij een paper over de psychologie van het bestuderen van het schaakspel door kinderen van een kostschool. Het proefschrift van Sheinov ging over conflictoplossing.
Viktor Pavlovich noemt zichzelf een introvert en een optimist. Hij houdt heel veel van zijn werk, dus besteedt hij bijna al zijn vrije tijd aan zelfverbetering. Hij beschouwt zichzelf als een workaholic en waardeert tijd het meest van alle middelen.
Activiteiten
Sheinov bestudeert als psycholoog voornamelijk de onderwerpen manipulatie, psychologische invloeden, conflicten. Hij is de auteur van 15 monografieën van zijn eigen methoden. Gepubliceerd in wetenschappelijke psychologische tijdschriften (Russisch, Wit-Russisch en Westers).
Veel boeken van Viktor Pavlovich zijn gepubliceerd in de serie "Your own psycholoog" van Piter Publishing House. Bijvoorbeeld "Manipulatie en bescherming tegen manipulatie", "Onweerstaanbaar compliment", "Humor als een manier van beïnvloeden" en anderen.
In totaal schreef Sheinov 44 boeken. Sommigen van henvertaald in vreemde talen. De totale oplage is 800 duizend exemplaren.
Hoe overtuigend te zijn
In het boek "The Art of Managing People" biedt Viktor Sheinov de lezer de regels van overtuiging:
- Als je praat met de persoon van wie de beslissing afhangt, begin dan met argumenten, niet met een verzoek. De volgorde van de argumenten is uiterst belangrijk: gebruik eerst de sterke, dan de medium en laat de sterkste over voor de finale.
- Om tot overeenstemming te komen, win je de gesprekspartner met twee gemakkelijke vragen of waardeloze verzoeken. Als hij ze met "ja" beantwoordt, zal hij ontspannen. Nu kunt u het belangrijkste probleem veilig afhandelen.
- Zorg ervoor dat door akkoord te gaan met uw voorwaarden, een persoon zijn waardigheid behoudt. Vergeet echter jezelf niet: kruip niet, blijf waardig zodat je serieus wordt genomen.
- Begin met dingen die je verenigen, waar je oog in oog staat. Als er geen is, lok dan geen conflict uit met de zin "Ik ben het niet met u eens over deze kwestie." Zeg liever: “Bedankt voor het uiten van uw standpunt. Het was belangrijk en interessant voor mij om haar te leren kennen.”
- Wees empathisch tijdens het gesprek. Luister naar een persoon om te begrijpen hoe hij denkt. Let op gebaren, houdingen, gezichtsuitdrukkingen - op deze manier zul je zijn emotionele toestand beter begrijpen. Controleer af en toe of u elkaar goed begrijpt.
- Laat de andere persoon zien dat je aanbod aan een van hun behoeften zal voldoen.
Conflicten op het werk
Viktor PavlovichSheinov legt uit dat er om de volgende redenen een werkconflict kan ontstaan:
- De leider tolereert geen bezwaren, afwijkende meningen van ondergeschikten. Gedraagt zich arrogant, staat geen kritiek van buiten toe.
- De baas schendt de arbeidsethiek. Toont gebrek aan respect voor ondergeschikten, geeft opdrachten die niets met werk te maken hebben, vernedert, bespot.
- De leider weet niet hoe hij ondergeschikten moet overtuigen. Geeft prioriteit aan straf boven beloningen.
- De baas stelt een salaris vast dat niet overeenkomt met de bijdrage van de werknemer. Geeft meer winstgevende taken aan "favorieten".
- De baas is gevoelig voor de hoge kwalificaties van de werknemer. Uit jaloezie voor zijn gezag, "merkt" het hoofd van het bedrijf de prestaties van de werknemer niet op, en streeft hij ernaar hem in de ogen van het team te kleineren.
- De leider, die in functie is getreden en voor de eerste keer ondergeschikten heeft ontmoet, zegt: "Ik zal orde op zaken stellen! Niemand anders zal werken zoals u gewend bent! Als resultaat verenigt het team zich tegen de baas.
Waarom zijn mensen bang om nee te zeggen
“Nee zeggen zonder je schuldig te voelen” is een erg populair boek van Viktor Pavlovich Sheinov. Het is, zoals de auteur uitlegt, geschreven voor diegenen die constant worden "opgehangen" met secundaire taken die niet gerelateerd zijn aan het werk en die anderen niet willen op zich nemen. Zulke mensen gaan akkoord ten koste van hun tijd en tegen hun wil.
Sheynov is ervan overtuigd dat de oorzaak van opofferingsgedrag conformisme is (afhankelijkheid van eigenwaarde van de reactie, houding van andere mensen). De ontwikkeling van een dergelijke eigenschapvolgens de psycholoog, meer inherent aan onze samenleving, komt het in westerse democratieën minder vaak voor.
Hoe te leren weigeren
Om "nee" te zeggen en je niet schuldig te voelen, adviseert Viktor Pavlovich Sheynov om dit te realiseren:
- Je hoeft niet te antwoorden. Je kunt zwijgen, langs je oren huppelen, vooral als ze zeggen: 'Hoor je het niet? Ik praat tegen je!"
- Je hoeft niet slim en begripvol te zijn. Laat je niet gek maken als ze zeggen: "Begrijp je het niet?", "Ik heb het je al honderd keer uitgelegd!", "Ben je dom?"
- Je hoeft niet iedereen tevreden te stellen. Deze eerdere veroordeling van een persoon door anderen kon gepaard gaan met verdrijving uit de gemeenschap, en het was moeilijk om alleen te overleven. Nu is er geen primitief gemeentelijk systeem en zijn er zelfs geen partijbijeenkomsten.
- Je hoeft je absoluut niet aan een beslissing of een belofte te houden. Het komt voor dat er nieuwe feiten worden ontdekt, omstandigheden veranderen. Ze vervolgens het zwijgen opleggen uit angst om gebrandmerkt te worden als iemand die zijn woord niet houdt, kan problemen opleveren.
- Je hoeft de reden voor de afwijzing niet uit te leggen als je dat niet wilt. Zeg gewoon nee.
Door deze eenvoudige tips te volgen, kun je leren weigeren wanneer dat nodig is.
