Menselijke relaties is een extreem breed begrip. Voordat je nadenkt over welke ontwikkelingspatronen of problemen ze worden gekenmerkt, moet je bepalen waar ze het precies over hebben.
Deze uitdrukking zelf is alledaags. In de psychologie is het gebruikelijk om een andere term te gebruiken: "interpersoonlijke relaties". En ondanks de extreme breedte van dit concept, heeft het zeer duidelijke, zij het generaliserende, kenmerken.
Wat is dit? Definitie en voorbeelden
Interpersoonlijke of menselijke relaties zijn niets meer dan een verzameling, een combinatie van verschillende variaties van interacties tussen mensen. De wederzijdse acties zelf kunnen van alles zijn en een ander aantal mensen verenigen.
Dit betekent dat het concept zowel het opbouwen van relaties tussen een paar mensen omvat, als de confrontatie tussen het individu en het team, het samenvoegen van individuen in sociale groepen en nog veel meer. Als een persoon bijvoorbeeld een grote lift binnengaat waar hij al is,veel mensen, en ze vragen hem naar welke verdieping ze moeten gaan, of ze vragen hem om hem naar de uitgang te laten gaan - dit is niets meer dan een van de patronen van interactie, dat wil zeggen, interpersoonlijke relaties.
Als een jonge man op een date komt met een boeket bloemen, is dit ook een voorbeeld van een manier om menselijke relaties op te bouwen. Een ochtendvergadering op kantoor of een soort "oefening" die door het hele team wordt uitgevoerd onder waakzaam toezicht van een manager is ook een voorbeeld van interactie tussen mensen.
Waar zijn interpersoonlijke relaties op gebaseerd?
Menselijke relaties zijn gebaseerd op de communicatie van mensen en de onderlinge uitwisseling van informatie, verbindingen tussen individuen. Daarom zijn directe communicatiemiddelen van het grootste belang voor hun ontwikkeling en onderhoud.
Wat zit er in dit concept? Natuurlijk in de eerste plaats spraak. Het is de verbale manier om informatie over te brengen die de basis vormt van alle relaties die zich tussen mensen ontwikkelen. In dit geval moet informatie niet worden opgevat als een "droge" kroniek van gebeurtenissen of een presentatie van kennis die door eerdere generaties is verzameld. In de context van interpersoonlijke relaties omvat dit concept de uitwisseling van gedachten, conclusies over iets. Elk gesprek is met andere woorden niets meer dan een uitwisseling van informatie. Zelfs als twee oudere buren het gedrag van jongeren bespreken, wisselen ze nog steeds informatie met elkaar uit.
De aard van menselijke relaties is gebaseerd op meer dan alleen spraak. Tweede componentDe basis van dit concept zijn alle middelen van non-verbale communicatie. Zij zijn het die het tot stand brengen van primaire relaties tussen mensen mogelijk maken. Deze fondsen omvatten traditioneel:
- gebaar;
- gezichtsuitdrukkingen;
- uiterlijk;
- gang en houding.
Dat wil zeggen, alles wat bijdraagt aan de vorming van een bepaalde mening over een persoon, hem ter beschikking staat of juist afstoot, kan worden toegeschreven aan non-verbale communicatiemiddelen.
Wat is de essentie van interpersoonlijke relaties? Waarom zijn ze belangrijk?
De essentie van menselijke relaties ligt in het feit dat dankzij hen zowel de persoonlijke ontwikkeling van een enkel individu als de vooruitgang van de hele beschaving als geheel mogelijk is. Met andere woorden, de vooruitgang en evolutionaire ontwikkeling van de samenleving zijn niets meer dan een direct gevolg van interpersoonlijke interacties. Als mensen geen relaties met elkaar zouden aangaan, zou er geen moderne wereld zijn.
Wat is het belang van menselijke relaties, naast hun rol in de opbouw en ontwikkeling van de beschaving? Interpersoonlijke interacties vormen de basis van de hele sociale organisatie van menselijke gemeenschappen - van de kleinste, zoals het gezin, tot mondiale.
Wat betekent dit in de praktijk voor een gewoon persoon die niet nadenkt over zijn rol in de sociale structuur van de metropool of de ontwikkeling van de beschaving? Wat precies wordt gevormd door interactie met andere mensen, elke dag van zijn leven, vanaf de geboorte. Pas nadat hij is geboren, begint een persoon met zijn ouders om te gaan - om ze te gevensignalen en leg de respons vast.
Later beginnen mensen te praten, chatten, boeken te lezen, films te kijken, erover te discussiëren en hun indrukken te delen - dit is niets anders dan de wereld van menselijke relaties. Elke ochtend, wanneer hij wakker wordt en naar zijn werk gaat, komt een persoon onvermijdelijk in contact met anderen, heeft hij interactie met hen. Zelfs als we het hebben over een freelancer die alleen woont en in principe het appartement nergens verlaat, neemt hij nog steeds deel aan interactie met andere mensen. Naar het nieuws kijken, praten op sociale netwerken zijn ook varianten van interpersoonlijke relaties.
Hoe worden menselijke relaties geclassificeerd?
Aangezien dit concept erg breed is, kan het gewoon niet bestaan zonder classificatie. En dat is ze natuurlijk ook. Het is gebruikelijk om interpersoonlijke relaties tussen mensen te delen:
- op doel;
- van nature.
Deze grote groepen worden op hun beurt weer onderverdeeld in kleinere.
Classificatie van relaties "per doel": voorbeelden
Classificatie van menselijke interacties naar doel omvat relaties:
- primair;
- secundair.
Primaire relaties worden opgevat als een combinatie van interacties en de aanwezigheid van verbindingen tussen mensen die van nature ontstaan, uit noodzaak en buiten het bewuste verlangen ernaar door individuen. Bijvoorbeeld, het overhandigen van geld voor een ritje in een overvolle bus is niets meer dan een primaire vorm van relatie en interactie van mensen die verenigd zijn door een gemeenschappelijk doel.
SecundairRelaties zijn de bewuste acties van een individu tegenover een andere persoon. Natuurlijk kunnen we niet alleen praten over de handeling van de ene persoon in relatie tot de andere, maar ook over groepen mensen. Een persoon belt bijvoorbeeld een ambulance naar een patiënt. Dit is een voorbeeld van een secundaire relatie tussen mensen die verenigd zijn door één doel. In de context van het noodvoorbeeld is het doel herstel. Aankomende artsen zijn al een groep mensen. Ze helpen de zieken. Dat wil zeggen, ze gaan ook secundaire relaties aan, terwijl ze hetzelfde einddoel nastreven als de patiënt.
Classificatie van relaties "van nature": voorbeelden
Van nature zijn relaties tussen mensen verdeeld in twee soorten. De eerste is formele interactie. Het tweede type zijn natuurlijk informele relaties.
Wat is een formele relatie? Dit is een soort officiële, zakelijke manier om interacties op te bouwen. Dit type interpersoonlijke relatie wordt gekenmerkt door het volgende:
- aanwezigheid van normen, regels, in acht te nemen eisen;
- gebrek aan keuze in sociale kring, partners;
- extreem laag niveau van emotionaliteit;
- bepaald uiterlijk en gedrag.
Een voorbeeld van dit type relatieopbouw kan elke zakelijke samenwerking, politieke onderhandelingen en zelfs bespreking van alledaagse werkkwesties zijn. Dat wil zeggen, als de baas de werknemer naar kantoor roept en hem de huidige doelen en doelstellingen uitlegt, is dit een formele of officiële communicatie. Maar als een persoon tegen zijn…baas tijdens een lunch over het weer - dit is al een informele interactie. Een van de momenten die het formele type relatie bepalen, is dan ook het onderwerp communicatie.
Informele relaties staan lijnrecht tegenover formele interacties. Ze worden gekenmerkt door vrijheid in het kiezen van partners, onderwerpen, uiterlijk en al het andere. Daarom is een informeel gesprek met een vriend bij de koffie niets meer dan een voorbeeld van een informele vorm van interactie.
Eén nuance is nogal merkwaardig. Als een persoon in het kantoor van de baas thee drinkt met de baas en familieproblemen bespreekt, is dit geen formele communicatie meer, hoewel het op het werk en tijdens werkuren gebeurt. Op dezelfde manier kan een gesprek met de baas, dat alleen over werkmomenten gaat, maar 's avonds in een restaurant plaatsvindt, niet worden toegeschreven aan informele communicatie.
Kunnen relaties worden beheerd?
Management van menselijke relaties is een van de disciplines die toekomstige managers beheersen. Dat wil zeggen, het is niets anders dan personeelsbeheer.
De belangrijkste functionele concepten die de sleutel vormen tot succesvol management van de relaties van mensen zijn de "drie pijlers van management":
- motivatie;
- communicatie;
- motivatie.
Veel beginners verwarren vaak begrippen als 'motivatie' en 'aansporing'. De betekenis van deze functies is niet hetzelfde.
Motivatie is niets meer dan het vermogen van een leider om bij een medewerker interesse te wekken voor de noodzakelijke actie. De motivatie is:dit is het vinden van manieren en middelen om invloed uit te oefenen, waardoor de medewerker het door hem begonnen werk zo snel en efficiënt mogelijk naar de finale brengt. Communicatie is in dit geval een combinatie van verschillende methoden en mechanismen om informatie naar werknemers te verzenden en van hen te ontvangen.
Daarom is het niet alleen mogelijk, maar ook noodzakelijk, om de relaties tussen mensen in de professionele sfeer te beheren. Door de combinatie van de "drie pijlers van het management" wordt niet alleen een effectief resultaat behaald, maar ook samenhang in het team, een duidelijk begrip van hun rol door medewerkers en bewustwording van doelen en doelstellingen.
Als mensen relaties proberen te beheren buiten een formele vorm van interactie, wordt dit al manipulatie genoemd en leidt het zelden tot iets goeds.
Wat wordt bedoeld met de ontwikkeling en het probleem van interpersoonlijke relaties?
De ontwikkeling van menselijke relaties is een van de wetenschappelijke richtingen in de psychosociologie. Het behandelt in de regel kwesties die direct verband houden met de kunst van het managen van personeel, arbeidscollectieven of studenten.
Het is gebaseerd op de theorie van 'menselijke relaties', ontwikkeld aan de Harvard University door Elton Mayo aan het begin van de vorige eeuw. Deze wetenschapper leidde de "School of Business". Het was zoiets als een moderne cursus voor managers. De school werd geopend aan de Harvard University, maar het afstuderen ging natuurlijk niet gepaard met de afgifte van een diploma van deze instelling.
Het probleem van menselijke relaties, volgens deze theorie,ligt in het feit dat de fundamentele invloed op de arbeidsproductiviteit en de terugkeer van de werknemer naar het werkproces helemaal niet materiële, maar sociale en psychologische factoren zijn. Als we echter de materiële component uitsluiten, hebben sociale en psychologische motivatoren helemaal geen effect. Met uitsluiting van psychosociale componenten zal de materiële stimulans echter voldoende zijn om de taak te voltooien, maar het werk zal zeer slecht worden gedaan. Het was in deze paradox dat de auteur van de theorie het probleem zag dat de wetenschap zou moeten aanpakken bij de studie van interpersoonlijke relaties en het beheer ervan.
